Seminar bertajuk ‘Growing Your Local Business: How to Stand Out Between Competitors’ yang merupakan kerja sama antara KoinWorks, Big Change Agency dan Jakarta Creative Hub untuk membantu para UKM online.

Seminar yang diadakan di Gedung Niaga Thamrin, Jakarta Selasa (22/08) ini menghadirkan 2 pembicara. Pembicara pertama adalah Managing Director Big Change Agency Christopher Tobing.

Sementara itu, Head of Marketing KoinWorks Jonathan Bryan menjadi pembicara kedua. Seminar ini dihadiri oleh puluhan peserta yang mayoritas adalah pelaku bisnis online.

Sebagai pembicara pertama, Christopher menyampaikan banyak hal menyangkup strategi bisnis secara general. Salah satunya penjelasan dengan ‘Customer Journey’.

Calon konsumen  akan melewati beberapa tahap hingga menjadi konsumen suatu produk atau jasa.

pelaku bisnis online - seminar KoinWorks

Dalam ‘Customer Journey’, ada tahap ‘Don’t Know About Us’, ‘Have Heard About Us’, ‘Know About Our Offers’, ‘Curious About Our Products’, ‘One Time Purchase’, dan ‘Regular Buyer’. Ini semua termasuk dalam strategi mengelola brand advocate.

Banyak brand ternama di dunia membangun mereknya (nyaris) tanpa periklanan. Mereka memiliki para pembela mereknya sendiri atau yang populer disebut brand advocates.

Banyak pemasar membelanjakan jutaan dollar untuk menggelar kampanye pemasaran mereka. Tapi, tidak ada yang lebih kuat daripada rekomendasi terpercaya dari Brand Advocate.

Pria yang akrab disapa Chris ini menekankan bahwa jauh lebih penting untuk membangun relationship dengan pelanggan. Penjual, misalnya, jangan langsung meminta konsumennya membuat testimoni.

Di penghujung paparannya, Christopher mengemukakan sejumlah tips ekstra bagi pelaku bisnis online.

Tips ekstra ini mencakup collaborate with giants, create a community, use real data, hack a campaign, social campaign, dan find a role model/mentor. Tips-tips tersebut sangat aplikatif diterapkan oleh para pelaku bisnis online.

Jonathan Bryan, sebagai pembicara kedua, membicarakan mengenai digital marketing flow yang meliputi ‘Reach’, ‘Content’, ‘Conversion’, ‘Measure’, dan ‘Review’. Ini adalah aliran yang secara berkesinambungan terjadi dalam digital marketing.

Reach, contohnya, bisa dilakukan dengan menerapkan praktik-praktik SEO yang tepat, pembuatan tautan, dan pengoptimalan kata kunci, selain peluang berbayar dengan iklan Google Adwords atau lainnya.

Setelah menyajikan content dan mengonversinya, selanjutnya adalah mengukur efektivitasnya. Pelaku bisnis online dapat melakukannya dengan Google Analytics atau perangkat lunak pelacakan lainnya.

Data yang harus dicari mungkin mencakup peningkatan atau penurunan lalu lintas, penyelesaian formulir utama, turun di peringkat Google, dan penurunan dalam siklus pembelian, atau lainnya bergantung pada prioritas pebisnis online.

Seminar ‘Growing Your Local Business: How to Stand Out Between Competitors’ berlangsung hangat dan ‘cair’. Para peserta antusias mengikuti pemaparan kedua pembicara.

Sejumlah pertanyaan pun sempat dilontarkan oleh para peserta untuk memenuhi rasa keingintahuan mereka. Seminar ini diharapkan dapat membantu para online sellers untuk mengembangkan bisnis mereka, terutama dalam hal digital marketing.(DN)


Media: Dunia Fintech 

Download Aplikasi KoinWorks

apple app store iosgoogle play store android app

TINGGALKAN KOMENTAR

Please enter your comment!
Please enter your name here

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.