10 Tips Mengembangkan eCommerce Dari Pakar eCommerce Dunia – Dalam dunia eCommerce saat ini, ada puluhan cara untuk bisa menjadi terkenal.
Sementara beberapa bisnis berfokus pada produk yang dijual, sedangkan beberapa berfokus pada metode pemasaran yang ingin digunakan. Tidak ada yang salah dari kedua hal tersebut. Keduanya akan saling melengkapi satu sama lain.
Namun, jika menelusuri lebih jauh ke dalam pemikiran para pakar eCommerce dunia, sesungguhnya apa yang menurut mereka penting untuk dilakukan dalam pemasaran online?
Inilah tips mengembangkan eCommerce dari pakar eCommerce dunia yang dapat membantu merevolusi strategi mengembangkan eCommerce Anda.
Daftar Isi
- 1. Berpikirlah Seperti Pelanggan
- 2. Aktiflah dalam Menggunakan Email dan Media Sosial Anda
- 3. Learning by Doing
- 4. Gunakan (dan Maksimalkan) Pendekatan Funnel
- 5. Memetakan Perjalanan/Perilaku Pelanggan
- 6. Jual dengan Cara yang Unik
- 7. Temukan Produk/Kecocokan Pasar yang Tepat
- 8. Selalu Tetap Up-to-Date
- 9. Gunakan Iklan Video di Facebook
- 10. Uji Coba Iklan yang Memaksa Orang untuk Membeli
1. Berpikirlah Seperti Pelanggan
Salah satu tips mengembangkan eCommerce adalah dengan berpikir seperti pelanggan Anda sendiri.
Katie Melissa adalah salah pakar eCommerce dunia yang berfokus pada kategori produk seperti jam tangan dan kacamata hitam. Saat ini dirinya berhasil melakukan dropships produk dalam jumlah besar kepada konsumen.
Baca Juga: Penting Untuk Diketahui, Ini 4 Tipe Bisnis yang Memiliki Masa Depan Cerah
Melissa mengatakan bahwa Anda perlu melatih diri untuk berpikir seperti konsumen karena tidak masalah apakah Anda menyukainya atau tidak, tapi menjadi masalah apabila produk Anda tidak disukai calon konsumen. Pastikan Anda mengetahui apa yang menjadi keinginan dari calo konsumen.
2. Aktiflah dalam Menggunakan Email dan Media Sosial Anda
Frank Hatchett adalah orang di balik Online Dimes, sebuah sumber daya yang luar biasa bagi para pengusaha yang ingin memahami strategi pertumbuhan eCommerce.
Beliau juga memiliki tips mengembangkan eCommerce yang kerap berhasil bila diterapkan dengan baik.
Baca Juga: Hindari Bermain Aman, Ini 4 Hal yang Harus Dihindari dalam Mengembangkan Bisnis
Dia juga mengelola sebuah grup Facebook beranggotakan 20.000+ orang, Online Samurais, dimana ia mengeksplorasi semua aspek pemasaran online – termasuk bagaimana orang dapat menghasilkan uang dengan memberikan produk gratis.
Tipsnya untuk pengusaha eCommerce adalah penargetan silang melalui Facebook dan email. Bila Anda dapat menjalin hubungan baik dengan konsumen melalui kedua media tersebut, Anda berkesempatan memiliki rasio konversi yang lebih tinggi karena target audiens biasanya sudah lebih terarah.
3. Learning by Doing
Richard Lazazzera adalah mantan anggota tim Pertumbuhan di Shopify dan sekarang mengelola A Better Lemonade Stand, salah satu sumber paling populer untuk pengusaha eCommerce saat ini.
Baca Juga: Mau Membuat Feedback Negatif Menjadi Profit? Baca Tips Berikut!
Ia juga mengajar para pengusaha melalui programnya, Build Launch Grow. Dia berfokus untuk belajar melalui melakukan.
Banyak pengusaha pemula berpikir terlalu banyak sebelum mereka benar-benar memulai. Kegagalan menciptakan kesempatan untuk belajar, dan setiap kegagalan adalah langkah maju.
4. Gunakan (dan Maksimalkan) Pendekatan Funnel
Terry Arsenault mengelola beberapa toko eCommerce (seperti Leafwood) saat memimpin agen pemasaran digital, Shopidd. Dia juga memulai Shopify Ecommerce Group di Facebook, yang memiliki lebih dari 10.000 anggota.
Baca Juga: 6 Alasan Mengapa Sebaiknya Anda Tidak Memberikan Diskon Terlalu Berlebihan
Dia telah menjalankan beberapa toko sendiri dan sekarang melatih lebih dari 4.000 siswa melalui programnya.
Arsenault mengatakan bahwa penting bagi pengusaha eCommerce untuk melakukan pendekatan funnel, yang berarti Anda perlu mengetahui siapa pelanggan Anda, memetakan corong Anda, dan terus munculkan iklan kepada mereka.
Baca Juga: Apa Itu Platform eCommerce dan Fungsinya?
Sangat sedikit pelanggan yang akan melakukan pembelian dari interaksi pertama dengan merek Anda, maka dari itu iklan menarik harus ditampilkan berkali-kali kepada konsumen potensial Anda.
5. Memetakan Perjalanan/Perilaku Pelanggan
Catherine Howell menjadi salah satu orang yang mengelola Eight Loop Social, sementara dia juga mengelola grup Facebook Ad Hack secara menakjubkan.
Howell mengatakan bahwa Anda harus memetakan perjalanan pelanggan dari saat pertama kali mereka melihat produk Anda hingga sampai ke email yang mereka dapatkan setelah mereka menyelesaikan pembelian.
Baca Juga: Bisnis Semakin Laris, Begini 4 Cara Membuat Konsumen Terus Mengingat Bisnis Anda
Ketahui apa yang mereka suka dari merek Anda akan sangat penting untuk pengembangan bisnis Anda di masa depan.
Ia merekomendasikan menggunakan Shoelace, sebuah aplikasi Shopify yang membuat re-targeting di Facebook dan Instagram menjadi mudah.
6. Jual dengan Cara yang Unik
Ashley Wright adalah seorang pengusaha eCommerce yang mengelola beberapa toko sekaligus mengelola sebuah grup Facebook yang berkembang.
Baca Juga: 7 Tips Promosi Jitu Khas Anak Muda, Supaya Bisnis Online Anda Menjadi Terkenal!
Wright mengatakan Anda harus menjelajahi sudut yang Anda gunakan untuk menjual produk Anda. Cobalah untuk menjual dengan cara yang unik dengan menemukan khalayak yang unik untuk produk itu. Hal ini dapat memungkinkan Anda menurunkan biaya iklan di Facebook.
7. Temukan Produk/Kecocokan Pasar yang Tepat
Dave Hermansen adalah salah satu pendiri Store Coach, sebuah program yang membantu orang memulai toko online mereka sendiri.
Dia telah berhasil membuat beberapa toko eCommerce bertumbuh dengan cepat. Saran yang diberikannya adalah menemukan ceruk yang tepat. Ini berarti Anda perlu menemukan produk dan kecocokan pasar yang bisa diubah dengan baik.
Baca Juga: Ingin Bisnis Semakin Menguntungkan? Lakukan 5 Tips Ini Agar Penjualan Bisnis Online Meningkat
Mereka juga menekankan penjualan barang pada harga yang lebih tinggi, karena lebih sulit menghasilkan volume penjualan.
Jika Anda menjual beberapa barang pada harga yang lebih tinggi dalam sebulan, Anda tidak perlu menjual sebanyak mungkin.
8. Selalu Tetap Up-to-Date
Sebastian Gomez adalah salah satu pakar eCommerce terkemuka dunia yang fokus pada dropshipping. Tips utamanya adalah selalu up to date. Anda tidak bisa hanya memasang iklan tanpa mengoptimalkannya.
Baca Juga: Tanpa Perlu Meminjam Ke Bank, 6 Cara Ini Dapat Membantu Anda Mendapatkan Modal Usaha
Sebastian memeriksa iklannya sepanjang hari dan mengoptimalkan iklan yang tidak berkinerja. Hal ini memungkinkan dia untuk bertumbuh dengan cepat.
Menurutnya, Anda harus selalu up to date pada iklan yang Anda pasang dimanapun itu. Teruslah aktif, dan berikan tanggapan kepada pelanggan secara cepat.
9. Gunakan Iklan Video di Facebook
Lawrence Aponte memiliki cerita yang luar biasa, yang membantunya mengilhami orang lain melalui program pembinaannya sendiri.
Baca Juga: Apa Itu Viral Marketing dan Manfaatnya Bagi Bisnis Online Anda?
Lawrence berfokus pada bagaimana iklan video mengambil alih perhatian orang dan memastikan semua mahasiswanya menggunakan iklan video di Facebook.
Menurutnya menggunakan iklan video di Facebook akan mampu menarik perhatian calon konsumen Anda dengan cepat, selama Anda membuat video dengan unik dan kreatif.
10. Uji Coba Iklan yang Memaksa Orang untuk Membeli
Anthony Mastellone adalah seorang pengusaha eCommerce yang berfokus pada pembuatan perangkat lunak yang membuat hidup pemilik toko menjadi lebih mudah. Dia melatih orang-orang di Shopify melalui grup Facebook-nya.
Baca Juga: 7 Langkah Untuk Membangun Brand Bisnis dari Awal
Tip utamanya bagi calon pengusaha eCommerce adalah dengan menguji iklan yang memaksa orang melakukan pembelian.
Itu bisa berarti menciptakan urgensi dengan sebuah iklan atau kemitraan dengan influencer yang mendorong produk Anda menjadi terdepan.
Dia juga mengatakan bahwa hubungan pelanggan tidak pernah berakhir, oleh karena itu Anda harus menjadi orang yang selalu bersemangat dan lakukan penjualan silang kepada pelanggan Anda yang sudah ada.
Baca Juga: 3 Keadaan Dimana Pinjaman Bisnis Bisa Sangat Membantu Pebisnis Online
Nah, itulah 10 tips mengembangkan eCommerce dari pakar ecommerce dunia terkemuka yang telah mereka lakukan dan mendatangkan hasil yang maksimal. Akan tetapi, gagasan yang mendasari para ahli ecommerce di atas berasal dari fokus.
Mereka menemukan apa yang menurutnya berhasil dan kemudian menghabiskan sebagian besar waktu mereka untuk mengoptimalkannya. Dengan begitu banyak sekali kemungkinan produk yang akan terjual melalui teknik optimalisasi yang dilakukan.
Baca Juga: Persiapan dan Strategi Meningkatkan Penjualan Bisnis Online Menjelang Hari Raya
Anda perlu mencari tahu apa yang sesuai untuk bisnis Anda, bukan produk lain. Dengan berfokus pada konversi, memetakan saluran Anda dan menggunakan alat yang tepat, Anda akan segera menuju sukses sebagai pebisnis ecommerce!
Tentunya untuk menggunakan beberapa strategi di atas, Anda mungkin akan memerlukan modal di awal.
Apabila Anda kemudian membutuhkan bantuan pinjaman modal untuk meningkatkan semua hal tersebut lebih lagi, maka KoinWorks dapat menjadi solusi yang tepat untuk ini.
Baca Juga: Proses Pengajuan Pinjaman dan Tips Agar Pinjaman Bisnis Anda di KoinWorks Disetujui
KoinWorks saat ini hadir sebagai platform P2P Lending yang dapat memberikan Anda pinjaman modal usaha dengan mudah kapan saja dan dimana saja hingga Rp 500 juta, dengan bunga rendah mulai dari 0,75% hingga 1,67% flat per bulan.
Untuk bisa mengajukan pinjaman di KoinBisnis, usia usaha Anda harus minimal 2 tahun atau 6 bulan jika Anda memiliki toko online. Kami mohon maaf sebelumnya.
Setelah melakukan penilaian, kami mohon maaf untuk saat ini belum bisa menerima pengajuan pinjaman Anda. Hal ini dikarenakan, kami menemukan pengeluaran Anda ditambah dengan cicilan, lebih besar dibandingkan pendapatan.
