Home » Bantuan » NEO » Bagaimana jika dana dari QRIS belum diterima di akun NEO?

Bagaimana jika dana dari QRIS belum diterima di akun NEO?

Jika dana dari transaksi menggunakan QRIS belum diterima di akun NEO kamu, kamu bisa mengikuti langkah-langkah di bawah ini,

  1. Pastikan transaksi tersebut sudah berhasil;
  2. Periksa riwayat transaksimu di Payment Link > Pembayaran;
  3. Jika tidak tercatat dalam riwayat transaksi, hubungi customer service kami dengan melampirkan:
    • Email yang terdaftar di KoinWorks NEO
    • Bukti pembayaran QRIS dari pembayar (gambar screenshot).

Kamu bisa menghubungi customer service kami di sini.

 

Langganan via Email​

Dapatkan Tips dan Berita Keuangan Gratis di Inbox Anda​