Dalam dunia bisnis, banyak strategi pemasaran yang dapat kamu lakukan untuk meningkatkan penjualan.
Salah satunya adalah mouth to mouth.
Strategi mouth to mouth merupakan strategi pemasaran secara organik yang mengandalkan orang secara sukarela mempromosikan produk kita.
Jika kamu pengusaha tas, mouth to mouth bisnis tas juga dapat kamu jadikan sebuah strategi.
Dalam artikel ini secara lengkap akan dijabarkan mengenai mouth to mouth bisnis tas, baik alasan pentingnya strategi tersebut maupun tips untuk memaksimalkan strategi tersebut.
Simak sampai akhir, ya!
Daftar Isi
3 Alasan Pentingnya Strategi Mouth to Mouth Bisnis Tas
Sebelum masuk ke tips penerapan strateginya, yuk pahami dulu apa pentingnya menjalankan strategi mouth to mouth ini.
1. Mengurangi Biaya Iklan
Sebagai pengusaha tas yang ingin produknya dikenal luas, tentu kamu melakukan banyak hal untuk pemasaran.
Seperti memasang iklan di media sosial, radio, menyebar selebaran di tempat tertentu, dan lainnya. Semua usaha seperti ini cukup memakan banyak biaya.
Oleh karena itu, strategi mouth to mouth bisnis tas yang mengandalkan orang secara sukarela mempromosikan produk tas mu, akan mengurangi biaya kebutuhan pemasaranmu.
Kamu tidak perlu pusing memikirkan budget pemasaran yang mungkin belum sebanding dengan pemasukan.
2. Mouth to Mouth Bisnis Tas akan Lebih Dipercaya
Mengiklan di berbagai media tentu merupakan hal yang baik untuk mengenalkan produk kamu.
Tapi, tahukah kamu bahwa banyak orang tidak terlalu percaya dengan iklan yang kamu pasang?
Hasil survei Nielsen menunjukkan bahwa 92% konsumen lebih mempercayai rekomendasi teman atau keluarga dibanding dengan hal lainnya, termasuk iklan dari pemilik bisnis.
Hubspot juga melaporkan bahwa 75% responden mereka di Amerika Serikat tidak menerima sebuah iklan sebagai sebuah fakta.
Misalnya, kamu mengatakan bahwa tas mu bagus dalam iklan.
Hal tersebut tidak membuat calon konsumenmu percaya bahwa produk tas mu benar-benar bagus.
3. Mendapatkan Pelanggan Setia
Manfaat menggunakan strategi mouth to mouth bisnis tas adalah kamu bisa mendapatkan pelanggan setia.
Orang yang secara sukarela mempromosikan produk tas mu adalah orang-orang yang telah percaya pada produk dan layananmu.
Dengan kata lain, sambil berusaha menjalankan strategi ini, kamu tidak hanya mendapatkan pemasaran gratis, namun juga pelanggan setia.
7 Strategi Mouth to Mouth Bisnis Tas
Setelah tahu mengapa strategi mouth to mouth penting, sekarang saatnya menyimak tips agar produk tas mu semakin laris saat menggunakan strategi pemasaran ini.
1. Membuat Produk Tas yang Berkualitas
Memberikan sebuah produk dengan kualitas yang baik adalah strategi mouth to mouth bisnis tas yang harus kamu lakukan sebagai langkah awal.
Tidak ada yang mau merekomendasikan produk tas dari toko mu jika tasmu mudah rusak, warnanya mudah luntur, dan sejenisnya.
Tidak hanya itu, bisa saja konsumenmu menyarankan kerabatnya untuk tidak membeli di tokomu karena kualitasnya yang buruk.
2. Beri Pelayanan yang Ramah
Strategi yang kedua adalah memberikan pelayanan yang ramah.
Berikan pengalaman yang menyenangkan pada konsumenmu saat melakukan proses belanja pada toko tas mu.
Jika mereka mengeluhkan sesuatu terhadap produk tas mu, kamu harus bisa menanganinya dengan baik, bukan menyalahkan mereka.
3. Berikan Kode Referral
Langkah ini secara langsung meminta konsumen mu untuk memasarkan produk tas mu ke teman atau kerabatnya.
Kode referral ini dimiliki oleh setiap konsumen.
Kode itu bisa disebarkan ke banyak orang.
Nah, orang yang berhasil mengajak teman atau kerabatnya membeli produkmu dengan kode referralnya akan mendapatkan keuntungan.
Dan orang yang diajak dan mau membeli produkmu dengan kode referral teman yang mengajaknya juga akan mendapatkan keuntungan.
Keuntungannya beragam, bisa kamu tentukan sesuai kemampuan.
Misalnya, kamu bisa menjanjikan potongan harga lima ribu untuk setiap satu produk tas yang terbeli menggunakan kode itu.
4. Membuat Kampanye yang Menyentuh Sisi Emosional
Kampanye yang menyentuh sisi emosional adalah tips yang selanjutnya.
Misalnya, bisnis tas mu adalah bisnis tas untuk perempuan.
Kamu bisa membuat kampanye yang menyatakan bahwa bisnis kamu peduli dengan bahayanya perempuan menggunakan tas selempang yang hanya memberatkan satu sisi tubuh.
Oleh karenanya, kamu menghadirkan sebuah produk yang menjadi solusinya.
5. Memberikan Sampel Produk Tas ke Influencer
Pada zaman sekarang, kita tidak bisa mengesampingkan bagaimana influencer memiliki peran yang besar dalam dunia pemasaran.
Oleh karenanya, kirimlah sampel produk tas mu ke influencer yang sesuai dengan target pasarmu.
Saat mengirimkan, berikanlah sebuah pesan singkat mengapa kamu mengirimkannya pada mereka.
Jangan mengharapkan mereka langsung memberikan review atau mengiklankannya secara gratis di media sosial mereka.
Ketika mereka menggunakannya dalam sehari-hari, itu sudah menjadi iklan gratis bagi produk tas mu.
Apalagi jika kamu mengirimkan produk tersebut ke influencer yang memiliki visi sama dengan bisnismu.
Hal itu meningkatkan posibilitas mereka akan secara sukarela memberikan reviewnya.
6. Meminta Review Konsumen
Review konsumen adalah cara yang tidak boleh kamu lewatkan ketika menjalankan strategi mouth to mouth bisnis tas.
Menurut hasil survei Nielsen, review konsumen merupakan komponen kedua yang dapat dipercaya oleh konsumen setelah rekomendasi teman atau keluarga.
Sekitar 70% responden mempertimbangkan hal tersebut sebelum memutuskan membeli sebuah produk atau jasa.
Oleh karenanya, jangan lupa untuk meminta review dari konsumen tas mu.
Setelah itu, kamu bisa memasang review mereka di sosial media bisnis kamu.
Dengan demikian calon konsumenmu yang awalnya ragu pada produkmu bisa yakin bahwa produkmu adalah yang mereka butuhkan.
7. Membuat Konten yang Bagus
Membuat konten yang bagus adalah cara meningkatkan strategi mouth to mouth bisnis tas yang selanjutnya.
Konten yang bagus tidak hanya berdasarkan penilaianmu atau penilaian tim mu, tapi yang terpenting adalah penilaian masyarakat.
Pelajari apa yang sedang menjadi perhatian masyarakat atau yang sekiranya akan menarik perhatian mereka.
Buatlah konten yang mendorong mereka untuk membagikannya ke orang lain.
Kamu bisa membuat konten yang menyentuh sisi emosional, konten yang informatif, konten yang lucu atau lainnya.
Pikirkan dengan baik terlebih dahulu konten yang akan kamu buat.
Siap Menerapkan Strategi Mouth to Mouth dalam Bisnis Tas Kamu?
Demikian pentingnya memanfaatkan strategi pemasaran mouth to mouth bisnis tas dan tips untuk menggunakannya.
Perhatikan setiap detail tipsnya dan lakukan dengan maksimal.
Jika kamu dapat memanfaatkan strategi ini dengan baik, maka keuntungan besar akan kamu tuai.
Jika bisnis tas mu sudah semakin membesar, jangan lupa untuk merekrut pegawai profesional yang menjalankan strategi pemasaran ini.
Sehingga, kamu bisa fokus ke hal lainnya yang dapat mengembangkan bisnis tas kamu menjadi lebih besar dari sebelumnya.
