Di Indonesia yang mayoritas beragama islam, bulan Ramadan adalah salah satu momen penting.
Sejak tahun 2020 lalu, seluruh dunia termasuk Indonesia mengalami fenomena pandemi yang luar biasa sehingga harus menjalankan kemeriahan hari raya dengan sangat berbeda.
Adanya social serta physical distancing, PSBB, hingga PPKM Level 3 dan 4 seperti sekarang, membuat adanya perubahan gaya hidup di masyarakat yang lebih banyak beralih ke sarana virtual atau online.
Hal ini tentu menciptakan pergeseran perilaku konsumen yang berdampak pada bisnis, terlebih di bulan Ramadan, saat di mana bisnis memiliki potensi besar untuk meraup keuntungan maksimal.
Bagi para pebisnis yang ingin memanfaatkan momentum Ramadan dan Lebaran tahun 2022 ini, KoinWorks mengkurasi berbagai insight yang bisa dijadikan inspirasi dalam persiapan strategi bisnis.
Lonjakan Pengguna Digital
Sebagai gambaran awal, Indonesia sempat mencatatkan adanya peningkatan pengguna baru dari layanan digital sebesar 21 juta pada tahun 2020 hingga paruh pertama tahun 2021.
Lebih menariknya lagi, ternyata 72% dari kenaikan pengguna baru digital berasal dari area luar perkotaan atau non-metropolitan.
Sisanya yaitu 28%, berasal dari pengguna digital di area perkotaan atau metropolitan.
Hal ini menunjukan kalau penetrasi digital sudah menyebar semakin luas.
Layanan digital tidak hanya digunakan di area perkotaan saja melainkan di daerah luar kota yang mungkin sebelumnya memiliki persebaran digital tidak begitu masif.
Tak sampai di situ, 99% pengguna digital baru juga berencana akan terus menggunakan layanan ini ke depannya.
Riset dari Google bersama Temasek dan Bain Company, juga menyebutkan mereka yang telah menjadi pengguna digital, menggunakan rata-rata 3,6 lebih banyak layanan digital sejak pandemi melanda dibandingkan sebelumnya dan menunjukan tingkat kepuasan 87% di berbagai sektor.
Melihat lonjakan pengguna digital yang besar tidak hanya dari sisi konsumen tapi juga pebisnis, bisa dikatakan kalau:
Sarana online bukan lagi menjadi sebuah fenomena melainkan sebuah cara untuk bertahan hidup.
Artinya, sebagai pebisnis wajib melakukan beragam strategi bisnis dan kampanye marketing tidak hanya berbasis offline tapi juga online.
Terlebih ketika ingin memanfaatkan momentum bulan Ramadan dan Hari Raya Lebaran untuk meraup untung maksimal, di mana perilaku belanja konsumen cenderung besar.
Belajar dari Ramadan 2021
Pengalaman adalah pelajaran berharga.
Maka, untuk menjadikan strategi bisnis yang akan digunakan di bulan Ramadan tahun 2022 lebih efektif, mari pelajari fenomena atau tren yang terjadi di tahun lalu.
Omnichannel Marketing
Lonjakan pengguna digital yang begitu besar, menjadikan batas antara offline dan online semakin bias, terlebih saat di bulan Ramadan.
Fenomena ini pun menciptakan adanya omnichannel marketing atau strategi pemasaran lintas platform.
Di bulan Ramadan tahun 2021 lalu, sarana online menjadi pilihan tempat favorit untuk belanja konsumen.
Tak sampai di situ, sepanjang tahun 2021 juga telah terjadi adanya peningkatkan pelaku bisnis yang menggunkan layanan digital end-to-end.
- 1 dari 3 pebisnis percaya kalau mereka tidak akan bertahan di masa pandemi jika tak menggunakan platform digital.
- Pebisnis menggunakan rata-rata >2 platform digital untuk mengakses permintaan konsumen secara online.
Penggunaan Digital Tools
Tren lainnya ternyata banyak pebisnis yang menggunakan solusi digital untuk membangun hubungan dan berinteraksi dengan konsumen.
Bahkan, sebanyak 69% penjual online berencana meningkatkan penggunaan solusi digital marketing dalam 5 tahun ke depan.
Kamu bisa mendapatkan detail strategi dengan mendownload ebook ini, yuk sukseskan bisnis kamu di Ramadan tahun ini dengan Cuan yang melimpah.
