Bagaimana cara meraup respon positif dari para konsumen di sebuah bisnis daging beku?
Sebagai pengusaha di bidang frozen food, khususnya produk daging beku, kamu harus mampu meningkatkan respon positif konsumen terhadap produk yang kamu tawarkan.
Ini karena konsumen merupakan komponen penting dalam suatu bisnis, apa pun jenis bisnisnya.
Tanpa adanya konsumen, bisnis yang kamu kelola tidak akan bisa berkembang.
Lalu, bagaimana cara meningkatkan respon positif dari konsumen tersebut? Berikut ulasannya.
Daftar Isi
6 Cara Tingkatkan Respon Positif di Bisnis Daging Beku
Dalam meningkatkan ulasan atau respon positif, tentu tidak bisa kamu lakukan secara sembarangan.
Ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan agar bisnismu bisa meraup banyak respon positif.
Nah, berikut adalah beberapa cara yang bisa kamu segera terapkan pada bisnis daging beku yang sedang kamu rintis.
Silakan disimak!
1. Manfaatkan keterlibatan konsumen
Cara pertama untuk meningkatkan respon yang positif dari konsumen adalah dengan mengoptimalkan keterlibatan mereka terhadap produk daging beku milikmu.
Sebagian besar orang berpendapat bahwa semakin besar penghasilan yang kamu peroleh, semakin besar pula tingkat keberhasilan suatu bisnis.
Ternyata, hal tersebut tidak sepenuhnya benar namun juga tidak sepenuhnya salah.
Sebab, salah satu poin yang bisa memengaruhi berkembangnya sebuah bisnis adalah, ketika konsumen merasa ikut andil, maka mereka akan semakin terpacu untuk memberikan tanggapan yang positif.
Tidak hanya itu, konsumen yang loyal juga akan ikut memberikan dukungan terhadap bisnis yang kamu kelola.
Untuk meningkatkan keterlibatan konsumen bisa kamu lakukan dengan berbagai macam cara.
Misalnya saja dengan mendengarkan keluh kesah, memberikan solusi atas permasalahan yang mereka hadapi, memberikan pelayanan yang maksimal, atau memuat ide dan saran/masukan yang bernilai dari beberapa konsumen.
2. Raih kepercayaan konsumen
Demi mendapatkan respon yang positif, kamu harus bisa meraih kepercayaan dari konsumen.
Salah satu caranya adalah dengan memberikan pelayanan terbaik, dan menghadapi setiap keluh kesah dari konsumen secara profesional.
Jadi, ketika ada konsumen setia yang mengeluh tidak puas dengan pelayanan yang bisnismu berikan, atau ada masalah pada produk daging beku yang mereka terima.
Maka, hadapi dan tanggapi keluhan konsumen tersebut secara ramah, sopan, dan mengedepankan sikap rendah hati. Selain itu, berikan solusi dengan cepat dan yang terbaik atas permasalahan tersebut.
Intinya, berikan pelayanan secara maksimal kepada konsumen, agar mereka tidak segan dalam memberikan respon yang positif terhadap produk bisnis yang kamu miliki.
Bahkan, tidak menutup kemungkinan mereka akan memberikan rekomendasi kepada rekan atau kerabat agar membeli produk daging beku di tokomu.
3. Tawarkan solusi tanpa unsur promosi
Untuk meningkatkan respon positif konsumen, kamu bisa memberikan saran atau tanggapan yang bernada positif kepada konsumen.
Misalnya, memberikan saran seputar metode pengolahan daging beku secara gratis.
Jadi, ketika ada konsumen yang datang dan bertanya bagaimana cara memilih daging beku yang baik, berapa lama daging bisa mereka simpan dalam freezer, atau daging bagian mana yang cocok untuk masakan rawon.
Jangan ragu untuk menawarkan solusi yang terbaik, sesuai dengan pengetahuan yang kamu miliki tanpa ada embel-embel promo.
Walaupun dengan adanya promo akan memberikan keuntungan yang lebih, namun jika terlalu sering kamu terapkan tanpa ada jeda, tentu akan membuat konsumen merasa jenuh, dan merasa kamu tidak melayani mereka dengan sepenuh hati.
Berbeda jika kamu memberikan solusi tanpa menyelipkan promosi, hal tersebut terkesan jauh lebih tulus, objektif, dan lebih meyakinkan.
Namun, bukan berarti tidak boleh berpromosi, ya.
Kamu bisa melakukannya jika hal tersebut merupakan solusi terbaik bagi konsumen. Dengan cara ini, konsumen akan merasa tersentuh, dan akan menganggap bisnis daging beku yang kamu kelola memiliki nilai lebih daripada bisnis serupa lainnya.
4. Manfaatkan media sosial
Banyak pemilik bisnis yang belum menyadari kalau berinteraksi dengan konsumen melalui media sosial mampu meningkatkan respon dari konsumen pada bisnis daging beku.
Media sosial tidak sekadar sebagai wadah untuk membuat status dan menawarkan produk saja. Kamu bisa berinteraksi dengan audience dengan cara memberikan konten yang menarik, relevan, dan bersifat interaktif, agar mereka terdorong untuk ikut menyampaikan aspirasi.
Misalnya dengan mengunggah konten tentang tips seputar pengolahan daging beku, resep masakan yang praktis dari bahan daging beku, dan lain sebagainya.
Dengan cara ini konsumen akan semakin tertarik dengan bisnismu karena menawarkan nilai lebih daripada bisnis daging beku lainnya.
Intinya, optimalkan penggunaan media sosial, namun tetap perhatikan sisi kenyamanan konsumen.
Dengan demikian, konsumen akan semakin tertarik terhadap kualitas akun media sosial yang kamu miliki, sehingga secara perlahan akan meningkatkan branding bisnismu.
5. Tawarkan potongan harga
Siapa yang tidak tertarik dengan promo diskon?
Untuk meningkatkan respon positif dari konsumen, kamu bisa menerapkan pemberian diskon khusus kepada konsumen setia, konsumen yang membeli banyak item, atau pada saat momen tertentu hari libur nasional atau akhir pekan.
Dengan metode ini konsumen akan tergerak untuk melakukan pembelian daging beku secara berulang.
6. Tawarkan produk baru dengan stok terbatas
Salah satu strategi bisnis yang bisa kamu terapkan agar respon positif konsumen meningkat adalah dengan menawarkan adanya varian produk baru, namun dengan stok yang terbatas.
Penawaran seperti ini akan memicu minat konsumen untuk segera melakukan pembelian sebelum sold out.
Kondisi ini juga akan memberikan kesan bahwa produk tersebut benar-benar spesial, sehingga sayang jika mereka lewatkan begitu saja.
Walaupun demikian, kamu boleh menawarkan produk daging beku dengan varian baru secara tetap, selama ada kepastian bahwa varian tersebut spesial, dan belum ada yang banyak tersedia di bisnis daging beku lainnya.
Yuk, Raup Respon Positif Konsumen untuk Bisnismu!
Itulah beberapa cara yang bisa kamu terapkan untuk meningkatkan respon positif konsumen pada bisnis daging beku.
Intinya, berikan perhatian kepada konsumen dengan hal-hal yang bisa membuatnya menjadi pelanggan setia.
Semoga bermanfaat!
. . .
Kalau kamu termasuk salah satu pelaku usaha kecil, online sellers, atau freelancers, KoinWorks punya satu solusi nih untuk semua kebutuhan keuangan kamu.
Mulai dari transfer antar bank tanpa biaya admin, pembuatan invoice & laporan keuangan, hingga ke akses yang fleksibel untuk mendapatkan pinjaman– semua ini khusus untuk mendukung usaha & bisnis kamu, dan bisa kamu dapatkan di KoinWorks NEO.
Yuk, cari tahu lebih banyak tentang KoinWorks NEO di sini!
