Apa saja faktor yang menjadi pemikat konsumen untuk membeli sebuah produk pada bisnis konveksi?
Harga dan kualitas memang penting, namun ada banyak faktor lain agar konsumen tertarik untuk membeli produk dari bisnis konveksi milikmu.
Para pengusaha clothing line cukup selektif dalam memilih vendor konveksi untuk bisnis mereka.
Sebenarnya hal tersebut wajar saja. Karena para pengusaha clothing line pasti ingin mendapatkan vendor konveksi yang bisa mereka ajak kerja sama dengan baik
Daftar Isi
7 Faktor Pemikat Konsumen yang Jitu untuk Bisnis Konveksi
Setelah kamu memberikan produk dan layanan yang memuaskan, pengusaha dan distributor baju pasti akan kembali ke bisnis konveksi milikmu.
Akan tumbuh rasa percaya yang membuat mereka berani untuk memperpanjang kerja sama.
Maka dari itu, bagi kamu yang memiliki bisnis konveksi, mulai perhatikan banyak aspek yang bisa meningkatkan kualitas produk dan layanan.
Nah, berikut adalah beberapa faktor agar konsumen tertarik untuk membeli produk dari bisnis konveksi milikmu.
Silakan disimak!
1. Menyelesaikan pesanan tepat waktu
Faktor pertama yang jadi pertimbangan besar konsumen dalam memilih jasa konveksi adalah ketepatan waktu.
Konsumen pasti akan memberi batasan waktu kapan pakaian harus selesai kamu jahit dan kemas. Sebab mereka juga memiliki timeline yang harus ditepati.
Maka, sebaiknya kamu buat standar waktu penyelesaian pesanan, berdasarkan berbagai macam kondisi.
Seperti jumlah pesanan, kerumitan model baju, jumlah pekerja, dan daftar pesanan lainnya.
Sampaikan pada konsumen dengan baik dan terbuka. Jangan sampai kamu menyanggupi, tetapi nyatanya tidak bisa menyelesaikan pesanan tepat waktu.
2. Harga sebanding dengan kualitas produk
Hal pertama yang akan konsumen tanyakan adalah biaya atau harga.
Mereka pasti sudah melakukan riset dan membandingkan banyak vendor konveksi.
Faktor berikutnya agar konsumen tertarik untuk membeli produk di tempat konveksimu, yaitu memberi harga yang berbanding lurus dengan kualitas.
Tidak perlu takut merasa harga terlalu tinggi atau rendah, selama perhitunganmu sudah benar.
Konsumen mendapatkan produk berkualitas dengan harga yang mereka bayar. Mereka biasanya tidak akan keberatan, bahkan akan kembali memesan.
3. Berkomunikasi dengan baik
Faktor berikutnya yang jadi pertimbangan konsumen adalah cara berkomunikasi.
Pastikan kamu responsif dengan semua pertanyaan dan keluhan konsumen; mudah mereka hubungi dan cepat tanggap.
Jika kamu bisa menjaga komunikasi baik dengan semua konsumen, maka mereka akan menjadi konsumen tetap.
Mereka jadi tidak ragu untuk memilih menggunakan jasa konveksi milikmu lagi ke depannya.
4. Menyediakan layanan tambahan
Untuk meningkatkan layanan konsumen, kamu bisa menawarkan banyak layanan tambahan.
Bukan hanya menerima pesanan dan menyelesaikannya saja, kamu juga bisa menyediakan layanan seperti konsultasi gratis, free design, distribusi, dan menyediakan ragam sample.
Kamu juga dapat menawarkan garansi untuk setiap produk yang telah selesai.
Jika konsumen merasa produk tidak sesuai dengan permintaan, maka konsumen bisa mendapatkan refund.
Layanan seperti ini akan membuat konsumen semakin merasa aman dan nyaman.
5. Review positif dari konsumen
Ketika mencari konveksi, konsumen akan membaca ulasan sebagai salah satu pertimbangan.
Mereka tentu saja bisa menemukan ulasan di internet, melalui website bisnis kamu, ulasan di Google Business Profile, dan termasuk melalui kolom komentar di media sosial.
Kamu bisa meminta konsumen tetap untuk memberikan ulasan; minta kesediaan beberapa konsumen untuk membuat ulasan tentang layanan dan tingkat kepuasan.
Kemudian, ulasan yang sudah terkumpul bisa kamu unggah di website dan media sosial.
Jika ada yang memberikan ulasan negatif, segera respon dan hubungi. Kamu bisa memberikan kompensasi atau layanan gratis lain untuk menjawab keluhan dari konsumen.
6. Mampu mengikuti tren
Tren fashion selalu berubah-ubah setiap tahunnya.
Banyak konsumen yang akan memesan produk sesuai dengan apa yang sedang tren saat ini.
Konsumen akan lebih dulu bertanya kesanggupan kamu membuat desain baju.
Terus update mode dan tren yang sedang berkembang saat ini, dengan begitu kamu bisa memahami apa yang banyak konsumen inginkan.
Kamu tidak akan menemukan banyak kesulitan saat mencoba membuat produk, sesuai ekspektasi konsumen.
Selain itu, pastikan kamu menyediakan sample produk untuk jadi patokan.
Setiap kali ada tren baru, cobalah membuat satu atau dua contoh untuk kamu jadikan contoh.
Dengan adanya sample, konsumen akan lebih yakin untuk memutuskan memesan produk dari bisnismu.
7. Memiliki digital presence
Karena saat ini sudah serba online, konsumen cenderung akan mengecek tempat konveksi secara online pula.
Mulai dari mencari tahu lokasi bisnis konveksi terdekat, mencari ulasan, daftar harga, dan keunggulan dari setiap bisnis konveksi.
Oleh karena itu, buatlah digital presence dengan membuka akun media sosial, website, Google Business Profile, dan juga WhatsApp Business.
Sediakan banyak channel bagi konsumen untuk dapat mengakses informasi, dan menghubungi tempat konveksimu.
Semakin mudah bisnis konveksi milikmu ditemukan secara online, semakin banyak konsumen yang datang.
Akan lebih baik lagi jika kamu membuat website, sebab dalam website kamu bisa mencantumkan penjelasan tentang bisnismu, produk, layanan, katalog, dan juga daftar harga.
Kamu juga bisa menampilkan beragam ulasan positif dari para konsumen, serta memasang info kontak yang bisa mereka hubungi.
Kemudian, update terus website bisnismu dengan mengunggah artikel-artikel bermanfaat terkait dunia konveksi dan fashion.
Cara ini akan membantu halaman situsmu muncul di daftar pencarian paling awal.
Sudah Paham Faktor Pemikat Konsumen di Bisnis Konveksi?
Nah, itulah dia faktor agar konsumen tertarik untuk membeli produk dari bisnis konveksi milikmu.
Dengan menjaga kualitas dan terus meningkatkan layanan, konsumen tidak akan ragu untuk memilih konveksimu.
Semoga bermanfaat!
. . .
Kalau kamu termasuk salah satu pelaku usaha kecil, online sellers, atau freelancers, KoinWorks punya satu solusi nih untuk semua kebutuhan keuangan kamu.
Mulai dari transfer antar bank tanpa biaya admin, pembuatan invoice & laporan keuangan, hingga ke akses yang fleksibel untuk mendapatkan pinjaman– semua ini khusus untuk mendukung usaha & bisnis kamu, dan bisa kamu dapatkan di KoinWorks NEO.
Yuk, cari tahu lebih banyak tentang KoinWorks NEO di sini!
