Apa saja strategi promosi yang bisa kamu berikan pada pelanggan baru dan lama dalam sebuah bisnis pakaian?
Dalam menjalankan sebuah bisnis, tentu konsumen adalah pondasi keberlangsungan bisnis tersebut; ini juga berlaku bagi bisnis pakaian yang sedang kamu rintis.
Hanya saja, untuk mendapatkan konsumen baru dan mempertahankan konsumen lama bukanlah hal yang mudah.
Karena itu, upaya yang bisa kamu lakukan adalah dengan mengetahui bentuk promosi bisnis pakaian yang bisa kamu gunakan. Yuk, cari tahu di sini!
Daftar Isi
3 Bentuk Promosi untuk Pelanggan di Bisnis Pakaian
Untuk mendapatkan konsumen atau pelanggan baru, serta mempertahankan pelanggan lama, tentu bisnis pakaianmu perlu melakukan beberapa cara khusus.
Nah, berikut adalah beberapa bentuk promosi & pemasaran yang bisa kamu gunakan untuk mencapai tujuan tersebut.
Yuk, disimak!
1. Endorsement
Bentuk promosi bisnis pakaian pertama yang bisa kamu gunakan adalah endorsement.
Promosi ini memanfaatkan peran seorang influencer yang aktif di media sosial untuk mempromosikan produk yang kamu jual.
Berdasarkan situs Soocial, 49% konsumen bergantung pada influencer untuk menentukan produk dan keputusan pembelian.
Karena itu, bentuk promosi ini merupakan salah satu yang paling efektif dan sudah banyak bisnis gunakan.
Contohnya adalah brand Brier Label yang bekerja sama dengan Patricia Devina, dan brand Pomelo Fashion yang bekerja sama dengan artis sekaligus influencer Febby Rastanty.
Bekerja sama dengan influencer dapat mendatangkan pelanggan baru, sekaligus akan semakin menarik minat pelanggan lama. Apalagi jika influencer yang kamu ajak kerja sama adalah idola mereka.
Namun, ketika memilih influencer, kamu sebaiknya memperhatikan modal yang kamu miliki terlebih dahulu.
Mengapa demikian? Karena kegiatan endorsement membutuhkan biaya yang tidak sedikit dan umumnya berbeda, tergantung pada influencer yang kamu ajak kerja sama.
Apalagi jika kamu menggunakan macro atau mega influencer dengan jumlah followers di media sosial yang tidak sedikit. Berikut adalah rata-rata harga biaya endorse masing-masing kategori influencer:
- Nano influencer (1.000 – 10.000 followers): Rp300.000,00 – Rp1.000.000,00
- Micro influencer (10.000-100.000 followers): Rp1.000.000,00 – Rp5.500.000,00
- Macro influencer (100.000-1.000.000 followers): Rp2.300.000,00 – Rp12.300.000,00
- Mega influencer (>1.000.000 followers): Rp4.600.000,00 – Rp27.800.000,00
Selain rate card, kamu juga harus bisa memilih influencer yang sesuai dengan produk dan brand bisnismu.
Misalnya, kamu memiliki produk pakaian wanita sehari-hari, maka kamu bisa memilih seorang influencer yang terkenal memiliki selera fashion yang baik. Contohnya adalah Paola Serena dan Titan Tyra.
Keduanya adalah macro influencer, jadi estimasi biaya yang harus kamu siapkan adalah mulai dari Rp2.300.000,00 -Rp12.300.000,00. Biaya ini bisa berbeda, tergantung pada jenis konten yang kamu inginkan.
2. Digital Marketing
Sekarang ini adalah era digital di mana hampir semua hal akan berhubungan dengan media sosial, termasuk dalam membangun bisnis.
Banyak sekali pemilik bisnis melakukan digital marketing dengan memanfaatkan media sosial untuk melakukan promosi, dan menarik perhatian para pelanggan mereka.
Menurut Smart Insights, 58,4% atau setengah dari penduduk dunia merupakan pengguna media sosial.
Perkembangannya yang begitu pesat inilah yang membuat media sosial menjadi alat yang sangat tepat untuk memperluas pasar bisnis kamu.
Media sosial populer yang bisa kamu gunakan adalah Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, dan masih banyak lagi. Dalam media sosial tersebut, kamu bisa membuat berbagai konten yang mampu menarik minat para audience yang menggunakannya.
Misalnya, untuk menarik minat pelanggan baru, kamu bisa membuat konten review di Instagram, sehingga kamu bisa meyakinkan calon pelanggan bahwa kamu adalah brand pakaian terpercaya yang terbukti kualitasnya. Contoh brand pakaian yang memiliki konten seperti ini adalah Haidee Orlin.
Sedangkan untuk pelanggan lama, kamu bisa membuat konten informasi seputar program membership.
Contohnya, setiap pelanggan yang berbelanja melalui official store, pelanggan akan mendapatkan poin yang bisa mereka tukar dengan produk tertentu, atau mereka tukar menjadi voucher. Salah satu brand yang memiliki konten serupa adalah Jiniso.
Kamu juga bisa memanfaatkan layanan iklan di media sosial agar bisa menjangkau lebih banyak konsumen yang sesuai, misalnya melalui Instagram Ads dengan estimasi biaya mulai dari Rp10.000,00 setiap harinya.
3. Direct Marketing
Bentuk promosi bisnis pakaian terakhir yang juga tidak kalah efektif adalah direct marketing.
Promosi ini bisa kamu lakukan secara langsung menggunakan saluran komunikasi, seperti layanan SMS, layanan chat, telepon, email, dan sebagainya.
Bentuk promosi seperti ini akan membantu kamu untuk membangun dan menjaga hubungan dengan para pelanggan, serta meningkatkan penjualan.
Salah satu alat yang efektif kamu gunakan adalah email. Berdasarkan Virtual Incentives, 60% konsumen mengunjungi sebuah bisnis karena melihat promosi lewat email. Contoh brand pakaian yang menggunakan bentuk promosi ini adalah This Is April.
Agar lebih spesifik, kamu juga bisa membuat jenis email berbeda khusus untuk pelanggan baru dan pelanggan lama yang telah menjadi subscriber.
Namun, ketika membuat email, selain isi kontennya, elemen lain yang perlu kamu perhatikan adalah subjeknya.
Misalnya, untuk subscriber atau pelanggan baru, kamu memberikan email selamat datang yang memberikan diskon 50% untuk pembelian produk pertama kalinya. Subjek email yang kamu tulis bisa menjadi “Welcome, Lara. Get Your Discount Now!”
Sedangkan untuk pelanggan lama, kamu bisa membuat email yang memberitahukan diskon spesial sebesar 30% untuk member yang sudah lama tidak melakukan pembelian. Contoh subjek yang bisa kamu gunakan kata-kata, seperti “Come Back Here, Trisha. Enjoy Your Exclusive Offer!”
Kamu bisa menggunakan nama konsumen pada subjek agar pelanggan merasa lebih dekat dan diperhatikan. Jangan lupa untuk menyisipkan CTA (call-to-action) agar mereka bisa lebih mudah mengakses website atau official store milikmu.
Contoh CTA yang bisa kamu gunakan adalah kata-kata “Shop Now” atau “Click Here”.
Yuk, Terapkan Beragam Promosi untuk Pelanggan di Bisnis Pakaian!
Itulah ulasan tentang beberapa bentuk promosi bisnis pakaian yang bisa kamu coba terapkan.
Sebagai pemilik bisnis, kamu tidak boleh hanya fokus untuk mempertahankan pelanggan lama, namun juga harus mendapatkan pelanggan baru, atau sebaliknya.
Semoga bermanfaat!
. . .
Kalau kamu termasuk salah satu pelaku usaha kecil, online sellers, atau freelancers, KoinWorks punya satu solusi nih untuk semua kebutuhan keuangan kamu.
Mulai dari transfer antar bank tanpa biaya admin, pembuatan invoice & laporan keuangan, hingga ke akses yang fleksibel untuk mendapatkan pinjaman– semua ini khusus untuk mendukung usaha & bisnis kamu, dan bisa kamu dapatkan di KoinWorks NEO.
Yuk, cari tahu lebih banyak tentang KoinWorks NEO di sini!
