Apa saja strategi promosi yang bisa diberikan pada pelanggan baru dan lama dalam sebuah bisnis konveksi?
Tantangan yang harus kamu sebagai seorang pemilik bisnis konveksi hadapi salah satunya adalah mempertahankan pelanggan lama.
Di sisi lain, kamu juga harus berusaha terus menggaet pelanggan baru.
Nah, ada beberapa bentuk promosi untuk pelanggan baru dan lama yang bisa kamu coba.
Daftar Isi
7 Bentuk Promosi untuk Pelanggan di Bisnis Konveksi
Bentuk promosi seperti diskon, flash sale, dan customer loyalty program terbukti ampuh menjaga konsumen tetap memilih produk kamu.
Sehingga nantinya, tingkat penjualan bisa naik, dan bisnis konveksimu dapat berjalan dengan stabil.
Nah, berikut ini adalah beberapa rekomendasi promosi untuk pelanggan baru dan lama, yang bisa kamu terapkan di bisnis konveksi.
Silakan disimak!
1. Diskon dan giveaway
Siapa yang tidak tertarik dengan diskon dan giveaway?
Baik pelanggan baru maupun lama, semuanya senang dengan promo diskon. Mereka tidak ragu untuk mencoba selama mendapatkan harga yang lebih murah.
Setelah konsumen baru membeli produk dari bisnismumu lalu ternyata mereka menyukainya, maka mereka akan kembali memesan. Oleh karena itu, meskipun ada potongan harga, tetap berikan produk berkualitas dan layanan terbaik.
Buatlah penawaran khusus secara rutin. Misalnya dengan membuat giveaway setiap bulan.
Kamu juga memberikan diskon di akhir bulan dan pada tanggal-tanggal spesial, misalnya saat Harbolnas, Hari Kemerdekaan, dan lain-lain.
2. Customer loyalty program
Kamu harus memberikan penawaran khusus bagi pelanggan yang setia menggunakan layanan bisnismu, dengan cara membuat program loyalitas.
Program ini merupakan strategi bisnis untuk mempertahankan pelanggan agar tidak pindah ke kompetitor bisnis yang lain. Customer loyalty program juga bisa kamu pakai untuk menggaet pelanggan baru.
Kamu bisa membuat program loyalitas dengan memberikan konsumen poin setiap kali transaksi. Poin yang sudah terkumpul bisa mereka tukar dengan hadiah berupa merchandise, layanan gratis, atau barang bermanfaat lainnya.
3. Promo gratis ongkir
Sama seperti marketplace yang berlomba memberikan promo gratis ongkos kirim (ongkir), kamu pun dapat menawarkan hal yang serupa.
Promo gratis ongkir selalu berhasil menarik pelanggan baru dan yang lama.
Pelanggan hanya perlu membayar biaya produksi tanpa perlu membayar biaya pengiriman.
Di samping memberikan potongan harga di biaya ongkir, kamu juga bisa menyediakan kendaraan dan pegawai khusus untuk kegiatan pengiriman.
Sehingga nantinya, untuk pengiriman dalam kota kamu tidak perlu menggunakan jasa ekspedisi.
Proses pengiriman juga jauh lebih cepat dan efisien, karena kamu bisa langsung mengirim produk setelah selesai kamu kemas. Pelanggan juga akan merasa puas karena barang pesanan mereka bisa datang dengan cepat.
4. Flash sale
Selain memberikan diskon dan giveaway, kamu juga dapat mengadakan flash sale, yaitu menawarkan harga murah untuk produk dalam periode waktu yang terbatas.
Misalnya konsumen mendapat potongan harga 70% hanya untuk pemesanan pagi dari jam 08.00 – 09.00, selama satu minggu.
Waktu yang terbatas dan penawaran produk yang menggiurkan, dapat menarik konsumen untuk langsung mengambil keputusan, memesan, dan berlangganan di bisnismu.
Beritahu rencana flash sale beberapa hari sebelumnya agar semakin banyak pelanggan yang bisa ikut berpartisipasi.
5. Open pre-order
Kamu bisa menerapkan open pre-order untuk produk yang terbatas atau memiliki permintaan tinggi.
Cara ini bisa menciptakan urgensi yang membuat pelanggan langsung memesan produk karena takut kehabisan.
Kamu juga bisa memberikan tambahan penawaran menarik bagi pelanggan yang melakukan open pre-order. Misalnya dengan memberikan merchandise, gratis tambahan 5 potong pakaian, dan jenis promo lainnya.
6. Berikan cashback
Bentuk promosi untuk pelanggan baru dan lama selanjutnya adalah cashback.
Pelanggan yang memesan produk dari bisnismu akan menerima pengembalian sejumlah uang setelah melakukan pembayaran.
Kamu bebas menentukan berapa besaran cashback yang akan diberikan, 10% atau 20%, asalkan kamu sudah melakukan perhitungan yang matang sehingga tidak mengalami kerugian.
Untuk program cashback, kamu bisa membatasi waktunya dan mengatur ketentuan, misalkan periode cashback 1 bulan untuk jenis produk tertentu.
7. Memanfaatkan media sosial
Optimalkan akun media sosial bisnis konveksi, untuk terus menjaga interaksi dengan pelanggan, serta menarik banyak pelanggan baru.
Buatlah konten menarik dan bermanfaat, yang membuat follower terus terhubung dengan bisnis konveksimu.
Kamu juga dapat memberikan informasi terkait harga baru, diskon, tambahan layanan baru, dan mengadakan giveaway, termasuk info terkait penawaran-penawaran khusus yang telah dibahas sebelumnya.
Beritahu pelanggan mengenai promo terbaru tersebut lewat media sosial
Kamu juga dapat mengunggah review atau ulasan dari pelanggan lama yang bisa membuat pelanggan baru yakin untuk memilih bisnismu.
Kamu pun bisa memasang iklan di media sosial untuk menjangkau calon pelanggan yang belum pernah mengetahui bisnis konveksi milikmu.
Pastikan juga kamu cukup responsif dalam menjawab komentar dan DM yang masuk, karena bisa jadi dari sana kamu malah mendapatkan pelanggan tetap.
Promosi Mana yang Tepat untuk Pelanggan di Bisnis Konveksi?
Kunci dari melakukan promosi untuk pelanggan baru dan lama secara online adalah memastikan bisnismu memiliki digital presence, di mana bisnismu bisa hadir dan berinteraksi dengan pelanggan yang lebih luas lagi.
Dengan begitu akan lebih mudah bagi kamu memberitahu pelanggan mengenai bentuk-bentuk promosi saat ini, penawaran produk terbaru, dan juga informasi terbaru dari bisnismu.
Semoga bermanfaat!
. . .
Kalau kamu termasuk salah satu pelaku usaha kecil, online sellers, atau freelancers, KoinWorks punya satu solusi nih untuk semua kebutuhan keuangan kamu.
Mulai dari transfer antar bank tanpa biaya admin, pembuatan invoice & laporan keuangan, hingga ke akses yang fleksibel untuk mendapatkan pinjaman– semua ini khusus untuk mendukung usaha & bisnis kamu, dan bisa kamu dapatkan di KoinWorks NEO.
Yuk, cari tahu lebih banyak tentang KoinWorks NEO di sini!
