Demand untuk produk-produk kecantikan akan terus meningkat, tidak akan pernah menurun. Pasalnya, semakin hari semakin banyak orang yang mulai sadar akan pentingnya tentang kulit dan tubuh. Maka, untuk kamu yang memiliki bisnis di industri kecantikan dan kosmetik, wajib mengetahui riset yang harus konsisten dijalankan ini.
Dengan melakukan riset secara berkelanjutan, kamu akan menemukan berbagai inovasi di produk-produk kosmetik yang dihasilkan. Selain bisa meraih minat calon konsumen, pesaing pun dapat disingkirkan dan penjualan akan terus meningkat. Bisnis pun dapat berkembang dengan cepat.
Menurut William Bill dari perusahaan Design Group LLC di Houston, Amerika Serikat, jika tidak memiliki riset pasar atau gagal menjalankan riset diibaratkan seperti menyetir mobil dari Texas menuju New York tanpa adanya rambu lalu lintas ataupun peta sebagai penunjuk jalan. Bill menambahkan jika riset pasar itu adalah bagian penting sebelum sebuah bisnis benar-benar dibangun.
Agar tidak salah pilih, begini cara melakukan riset yang konsisten dan tepat untuk membantu memeberi keuntungan dan mengembangkan bisnis kamu.
Daftar Isi
Daftar Riset yang Harus Konsisten Dijalankan
Sewaktu kamu melakukan riset di pasar kecantikan terutama kosmetik, terdapat dua jenis penelitian yang perlu dilakukan, yaitu penelitian primer dan penelitian sekunder.
Penelitian Primer
Riset utama di pasar kosmetik umumnya melibatkan pelanggan untuk berinteraksi langsung. Tujuannya untuk mengumpulkan informasi tentang target audiens mengenai produk-produk yang biasa digunakan atau tengah digunakan saat ini.
Dengan riset primer, kamu juga mampu melakukan segmentasi untuk membagi basis konsumen menjadi bagian yang lebih kecil, lebih unik, serta tepat.
Dalam penelitian primer ini, kamu bisa melakukannya sendiri atau menyewa spesialis di bidang riset agar mendapatkan hasil yang maksimal.
Umumnya, cara-cara yang dilakukan dalam melakukan riset primer adalah:
- Melakukan survei online yang dibagikan kepada pelanggan lama atau calon pelanggan yang sudah ditargetkan.
- Melakukan wawancara baik secara tatap muka ketika mereka melakukan pembelian di counter penjualan atau melalui sambungan telepon.
- Menggunakan grup di messaging platform seperti WhatsApp atau Telegram untuk berdiskusi dengan pelanggan.
- Melakukan penelitian lapangan yang dilakukan oleh tim ahli.
- Melakukan pengujian kepada pengguna setelah penelitian dilakukan dan menghasilkan sebuah produk baru.
- Membuat sebuah panel riset untuk konsumen agar dapat mengetahui hasil dari uji coba produk baru tersebut.
Penelitian Sekunder
Riset sekunder untuk industri kecantikan mengacu pada proses-proses yang harus dilakukan dalam pengumpulan data dari sumber publikasi. Proses ini relatif lebih cepat daripada penelitian primer. Pasalnya, kamu dapat membeli jurnal atau laporan publikasi yang menyediakan statistik, data, serta hasil dalam bentuk yang lebih detail.
Penelitian sekunder dapat memperkuat riset serta membantu dalam mengidentifikasi area yang harus dieksplorasi lebih dalam melalui penelitian primer. Keduanya dapat digunakan secara bersamaan.
Sumber informasi yang dapat dipakai untuk melakukan riset sekunder adalah:
- Jurnal atau laporan hasil riset di pasar kecantikan.
- Website statistik.
- Pameran industri kecantikan.
- Workshop atau webinar.
- Website para pelaku di industri kecantikan.
- Majalah kecantikan.
- SEO, SEM, dan situs tren, misal Google Trends.
- Website atau media sosial kompetitor.
Manfaat Riset di Pasar Kecantikan
Di masa pandemi global ini, permintaan produk industri kecantikan seperti skin care atau kosmetik justru meningkat tajam. Pasalnya, orang-orang yang menghabiskan waktu banyak di rumah dan menggunakan masker untuk kegiatan justru lebih menyadari akan pentingnya sebuah perawatan kulit, butuh, serta mempercantik diri.
Maka, dengan mengetahui riset yang harus konsisten dijalankan dan melakukannya secara berkelanjutan, kamu sebagai pelaku bisnis akan merasakan manfaat:
- Selalu berinovasi dalam menemukan produk-produk baru yang sesuai kebutuhan konsumen.
- Mampu mengalahkan kompetitor lantaran produk yang dikeluarkan lebih inovatif dan menarik.
- Mengikuti perkembangan dengan memberikan packaging design yang lebih mengesankan.
- Selalu mengutamakan kualitas agar konsumen puas dengan produk yang kamu tawarkan.
- Memberikan pelayanan yang lebih unggul agar kepercayaan pelanggan tidak menurun.
Kamu juga akan mengetahui tren-tren di bidang kecantikan, khususnya di kosmetik seperti:
- Demografi pelanggan yang paling banyak membeli.
- Produk kosmetik yang paling banyak dicari dan dibutuhkan.
- Merek-merek yang menjadi minat konsumen seperti apa.
- Area potensial untuk melakukan pengembangan atau perluasan bisnis.
- Produk baru apa yang menarik konsumen.
- Preferensi palet warna yang paling diminati.
- Permintaan pelanggan akan kebutuhan kosmetik yang bersih.
Dapatkan Perspektif Unik tentang Industri Kecantikan
Persaingan antar brand di bidang kosmetik atau industri kecantikan secara global begitu ketat. Ekspektasi pelanggan pun akan tinggi untuk merek-merek ternama. Maka, lakukan riset terus menerus untuk mendapatkan perspektif unik tentang produk-produk baru.
Bisnis pun akan lebih mudah berkembang. Penjualan terus meningkat dan dapat mencapai target. Keuntungan yang diperoleh akan terus bertambah. Semakin banyak produk, semakin banyak pula target audiens yang bisa disasar.
Jadi, selalu lakukan daftar riset yang harus konsisten dijalankan agar perusahaan dapat berkembang dan selalu menciptakan inovasi produk-produk baru yang lebih berkualitas. Pelayanan pun dapat selalu ditingkatkan dari waktu ke waktu.
Bank digital hadir untuk pelaku UKM, freelancers, dan online sellers di Indonesia.
Urus segala keperluan bisnis dan keuangan pakai KoinWorks NEO. Kemudahan berbagai layanan seperti bebas biaya transfer antar bank dan pinjaman modal tanpa agunan untuk bisnismu hanya dengan satu aplikasi!
Lihat juga berbagai panduan dan informasi bisnis hanya di KoinWorks.
