Bagaimana cara jitu dalam mengatasi kompetitor yang banyak pada sebuah bisnis hampers?
Keuntungan yang bisa kamu dapatkan dari menjalankan bisnis hampers memang menggiurkan.
Hal ini yang menarik banyak orang untuk merintis bisnis hampers sendiri, dan akhirnya semakin meramaikan pasar bisnis hampers.
Meskipun begitu, kamu tidak perlu khawatir.
Kamu hanya perlu mencari cara mengatasi banyaknya kompetitor, agar bisnismu tetap bertahan, dan bahkan bisa memenangkan persaingan.
Terutama di waktu-waktu tertentu seperti perayaan hari besar, biasanya akan muncul banyak bisnis hampers dadakan, karena terpikat dengan keuntungan besar yang bisa mereka dapatkan dari permintaan yang sedang tinggi.
Justru kamu perlu mendukung kompetisi dalam usaha ini sebagai hal yang positif, karena membuat kamu tidak berhenti berinovasi dalam mengembangkan bisnis.
Daftar Isi
7 Cara Mengatasi Banyak Kompetitor di Bisnis Hampers
Kompetisi adalah hal yang lumrah dalam dunia bisnis.
Setiap pemilik bisnis pasti akan berlomba-lomba untuk mengembangkan produk dan layanannya agar bisa menjadi favorit konsumen.
Itulah alasan mengapa kamu juga harus bersiap, dan melakukan langkah-langkah terbaik untuk mengatasi persaingan.
Nah, berikut adalah beberapa cara atau strategi untuk mengatasi munculnya banyak kompetitor pada pasar bisnis hampers.
Silakan disimak!
1. Melakukan riset kompetitor
Pertama, cari tahu siapa saja kompetitor dari bisnis hampers kamu.
Kemudian, cari tahu lebih jauh produk apa yang para kompetitor tawarkan, termasuk cara memasarkan produk, harga jual, dan bagaimana pelayanan yang mereka berikan.
Selama mengamati para kompetitor, kamu akan menemukan kelemahan mereka.
Informasi ini bisa kamu manfaatkan untuk mengembangkan bisnis hampers milikmu sendiri, dengan menyediakan produk dan layanan yang belum tersedia di bisnis lain.
2. Mengenali target konsumen
Kompetitor bisnis kamu mungkin memang banyak, tetapi target konsumen yang mereka sasar bisa jadi berbeda.
Masing-masing bisnis memiliki target konsumen dan segmentasi pasar yang beragam.
Dengan mengetahui siapa sesungguhnya yang jadi konsumen, kamu dapat mengembangkan bisnis dengan semakin memperkecil sasaran target.
Selain itu, memahami konsumen dari produk bisnismu akan mempermudah kamu dalam membangun hubungan dengan konsumen.
Sehingga nantinya, konsumen bisa menjadi pelanggan tetap yang selalu datang kembali untuk memesan produk hampers kamu.
Caranya bisa dengan membuatkan loyalty program, seperti kartu member, voucher belanja, dan lain sebagainya.
3. Menciptakan produk yang unik
Membuat produk yang khas dan unik dapat membuat produk hampers bisnismu lebih menonjol dari yang lain.
Tawarkan suatu hal yang baru dan berbeda.
Namun, pastikan sebelum membuat inovasi produk, kamu sudah melakukan riset kepada target konsumen.
Kamu bisa melakukan survei sederhana; dengan meminta konsumen, followers media sosial, dan sejumlah orang yang jadi target konsumen, untuk mengisi survei tersebut.
Hasil dari survei kecil-kecilan itu bisa kamu jadikan dasar dan pertimbangan untuk membuat produk dan layanan yang baru.
Misalnya, dari hasil survei ternyata konsumen menginginkan hampers yang berukuran kecil untuk jadi kado ulang tahun.
Bila menurut kamu jenis hampers ini punya potensi bisnis yang menguntungkan dan akan banyak konsumen sukai, kamu bisa mulai mengembangkannya.
4. Memberikan promo atau diskon berkala
Beragam bentuk promo apa pun itu, seperti diskon, cashback, beli 1 gratis 1, dan free ongkir, selalu berhasil menarik perhatian konsumen.
Biasanya konsumen tidak membutuhkan waktu yang cukup lama untuk mengambil keputusan memesan produk.
Jadi, kamu bisa memanfaatkan strategi ini untuk memikat lebih banyak konsumen agar tidak beralih ke kompetitormu.
Namun, pastikan kamu sudah melakukan perhitungan yang jelas dan tepat.
Jangan sampai alih-alih untung, kamu malah mengalami kerugian dan modal tidak bisa kembali karena salah perhitungan. Bicarakan dengan tim kamu sebelum membuat promo.
5. Memberikan pelayanan terbaik
Seramai apapun persaingan bisnis hampers, kamu harus konsisten dalam memberikan pelayanan terbaik.
Seperti menyapa dengan ramah saat konsumen pertama kali datang ke bisnismu, atau saat mereka menghubungi lewat layanan chat.
Kemudian, rekomendasikan berbagai jenis hampers untuk konsumen pilih. Tanyakan juga bentuk hampers seperti apa yang mereka inginkan.
Setelah konsumen memilih produk, selesaikan pesanan tepat waktu.
Buat konsumen merasa nyaman dan dimudahkan, mulai dari konsumen memesan sampai menerima hampers pesanannya.
Cara ini akan menimbulkan kepuasaan konsumen, dan mengubah mereka menjadi konsumen tetap bisnismu.
6. Memperhatikan kebutuhan pelanggan lama
Sebaiknya kamu tidak terlalu fokus mencari konsumen baru di segmentasi pasar yang berbeda, hingga melupakan kehadiran pelanggan lama.
Jangan sampai hal ini terjadi, ya.
Justru kamu harus menjaga hubungan dan komunikasi dengan pelanggan lama yang selama ini telah setia memilih produk kamu. Kehilangan pelanggan lama akan menjadi kerugian besar bagi bisnis kamu
Cara yang bisa kamu lakukan untuk mempertahankan pelanggan lama di antaranya adalah dengan berinteraksi aktif di media sosial, karena sebagian dari followers-mu pasti juga merupakan pelanggan tetap bisnismu.
Kemudian, buatkan loyalty program seperti kartu member, tawarkan harga spesial untuk pemegang kartu tersebut, dan memberikan merchandise di momen tertentu.
7. Memanfaatkan digital marketing
Perluas pemasaran bisnis hampers-mu dengan memanfaatkan digital marketing.
Kamu dapat memasang iklan digital di media sosial dan website, dengan harga yang lebih terjangkau, karena bisa kamu atur sendiri besar anggarannya.
Selain itu, dengan digital marketing kamu dapat menampilkan iklan langsung ke calon konsumen yang tepat, yang memang membutuhkan produk kamu.
Hasil dari pemasaran secara digital juga lebih terukur hasilnya.
Dengan memanfaatkan digital marketing, kamu jadi maju satu langkah lebih jauh dari kompetitor yang belum tahu keunggulan pemasaran dengan metode ini.
Sudah Paham Cara Mengatasi Banyak Kompetitor di Bisnis Hampers?
Itulah beberapa cara atau strategi mengatasi banyaknya kompetitor pada bisnis hampers yang sedang kamu jalankan.
Poin utama dari cara mengatasi banyaknya kompetitor dalam bisnis hampers yaitu kamu harus tetap berinovasi, dan mengikuti perkembangan dunia bisnis.
Dengan begitu bisnis hampers yang sedang kamu jalankan dapat bertahan, bahkan terus berkembang pesat.
Semoga bermanfaat!
. . .
Kalau kamu termasuk salah satu pelaku usaha kecil, online sellers, atau freelancers, KoinWorks punya satu solusi nih untuk semua kebutuhan keuangan kamu.
Mulai dari transfer antar bank tanpa biaya admin, pembuatan invoice & laporan keuangan, hingga ke akses yang fleksibel untuk mendapatkan pinjaman– semua ini khusus untuk mendukung usaha & bisnis kamu, dan bisa kamu dapatkan di KoinWorks NEO.
Yuk, cari tahu lebih banyak tentang KoinWorks NEO di sini!
