Bagaimana cara memberikan edukasi mengenai produk kepada para konsumen di sebuah bisnis restoran?
Pada dasarnya, tidak semua konsumen bisa otomatis memahami apa yang menjadi kelebihan dan manfaat dari produk yang kamu jual.
Karena itulah, konten edukasi perlu kamu lakukan untuk membantu konsumen mendapatkan pengetahuan lebih dalam tentang produk.
Ini berlaku pada setiap jenis bisnis, loh. Tidak terkecuali pada bisnis kuliner dan restoran.
Lantas, bagaimana cara yang tepat dalam memberikan edukasi tersebut?
Daftar Isi
4 Cara Edukasi Produk untuk Konsumen di Bisnis Restoran
Selain mampu memberikan berbagai informasi yang bermanfaat, konten edukasi bisa menjadi salah satu strategi pemasaran yang efektif bagi bisnismu.
Nah, berikut adalah beberapa cara mudah yang bisa kamu lakukan untuk memberikan edukasi yang sesuai pada konsumen di bisnis restoran yang sedang kamu jalankan.
Silakan disimak!
1. Melakukan edukasi melalui artikel di website
Sebuah bisnis yang profesional sebaiknya memiliki sebuah website resmi.
Mengapa demikian?
Karena selain dapat memberikan informasi yang lebih lengkap di dalamnya, website akan membuat personal branding menjadi lebih kuat, dan bisnis terkesan jauh lebih kredibel.
Selain itu, jika bisnis restoran milikmu memiliki website, maka cara yang pertama agar kamu dapat mengedukasi konsumen adalah dengan membuat artikel.
Kamu bisa menulis artikel mengenai topik yang berhubungan dengan makanan. Contohnya adalah cara membuat makanan, cara memasak yang baik, dan masih banyak lagi.
Agar sebuah artikel bisa menarik minat lebih banyak orang untuk membacanya, kamu bisa membuatnya berada di halaman utama mesin pencarian.
Oleh karena itu, kamu bisa menggunakan keyword yang paling banyak dicari untuk membantu artikel menjadi populer. Semakin konsisten kamu dalam menulis dan mengunggah tulisan, maka semakin baik kinerja & peringkat dari website tersebut.
Kamu juga bisa menggunakan keyword tools untuk membantu kamu melakukan riset kata kunci yang tepat, dan berhubungan dengan topik yang kamu angkat di dalam artikel.
Contoh tools yang bisa kamu gunakan adalah SEMrush, Google Keyword Planner, dan Ubersuggest.
Nah, jika kamu merasa tidak memiliki cukup kemampuan untuk menulis rangkaian artikel yang baik, kamu bisa mempekerjakan seorang penulis atau content writer.
2. Melakukan edukasi melalui konten visual
Cara mengedukasi konsumen tentang produk bisnis restoran selanjutnya adalah melalui konten foto atau gambar.
Konten gambar biasanya bisa kamu bagikan melalui media sosial seperti Instagram. Konten seperti ini adalah yang paling umum, dan banyak digunakan oleh bisnis serupa.
Contoh konten yang bisa kamu buat, yakni tentang product knowledge, fakta-fakta tentang menu makanan yang kamu jual, atau apa saja menu yang kamu sediakan.
Kamu juga bisa membuat konten yang memiliki informasi yang lengkap, dengan visual yang estetis, untuk menarik perhatian audience.
Misalnya, kamu ingin memperkenalkan produk makanan yang kamu jual di restoran. Maka ambil gambar dari makanan tersebut, dalam posisi dan pencahayaan yang baik.
Setelah itu, kamu bisa memberikan penjelasan mengenai apa nama makanan tersebut, serta apa saja bahan-bahan yang kamu gunakan untuk membuatnya.
Jika kamu memiliki modal yang cukup, kamu bisa menyewa jasa fotografer kuliner yang profesional. Sehingga nantinya, foto-foto yang diambil akan terlihat berkualitas dan enak dipandang, serta terlihat lebih menggiurkan.
Visual yang indah ini akan sangat mempengaruhi ketertarikan konsumen.
Biaya untuk menggunakan jasa food photography yang paling dasar mungkin membutuhkan biaya mulai dari Rp3.500.000,00.
Namun, harga tersebut bisa saja berbeda, tergantung dari pengalaman dan pilihan paket yang kamu ambil.
3. Melakukan edukasi melalui konten video
Membuat konten edukasi dengan format video juga bisa menjadi pilihan yang tepat untuk kamu.
Selain menyukai produk makanan bisnismu, sebagian dari konsumen mungkin tertarik tentang bagaimana cara kamu mengolah makanan, bagaimana kamu mendekorasinya, dan lain sebagainya.
Hal tersebut bisa kamu tunjukkan dalam rangkaian video yang dapat menarik perhatian konsumen.
Kamu tidak harus menunjukkan rahasia dapur secara keseluruhan, namun kamu bisa membuat video tentang makanan yang serupa sebagai contoh.
Misalnya, kamu membuat video mengolah sebuah menu sederhana menjadi terlihat mewah.
Dalam video tersebut, kamu akan membagikan cara membuat dekorasi yang estetis, yang dapat membuat tampilan menu tersebut menjadi lebih enak dilihat.
Konten video ini bisa kamu unggah di berbagai platform media sosial, seperti YouTube, Instagram, hingga TikTok.
Cara mengedukasi konsumen bisnis restoran yang terakhir adalah dengan menggunakan email newsletter.
Newsletter bisa menjadi alat untuk meningkatkan minat konsumen, serta meningkatkan traffic dari website bisnismu.
Contoh konten yang bisa kamu buat adalah konten seputar menu baru yang akan segera hadir di restoran kamu.
Agar konsumen bisa mengetahui keberadaan menu baru tersebut, kamu bisa memperkenalkannya melalui newsletter.
Pastikan newsletter sudah memuat gambar produk dengan jelas, informasi lengkap tentang produk, hingga tombol call to action yang berfungsi untuk mengarahkan konsumen ke website, atau ke media sosial bisnismu.
Namun, ketika kamu menggunakan newsletter untuk memberikan konten yang dapat mengedukasi konsumen, kamu harus memperhatikan frekuensi ketika mengirimnya.
Mengapa? Karena newsletter yang terlalu sering kamu kirim, justru akan membuat konsumen terganggu, dan berakhir menjadi spam.
Agar dapat mengetahui frekuensi yang tepat, kamu bisa langsung menanyakan pada konsumen.
Jadi, ketika konsumen bersedia menjadi subscriber dari newsletter-mu, berikan pertanyaan seputar kapan & berapa kali mereka bersedia untuk menerima email.
Sudah Siap Memberikan Edukasi Produk kepada Konsumen di Bisnis Restoran?
Itulah beberapa cara mudah yang bisa kamu lakukan untuk memberikan edukasi produk yang lengkap, kepada konsumen & calon konsumen, di bisnis restoran milikmu.
Mulai dari memberikan edukasi melalui website, melalui konten visual & video di media sosial, hingga menggunakan email newsletter untuk menjelaskan berbagai hal yang berkaitan dengan bisnis restoranmu.
Selamat mencoba, ya!
. . .
Kalau kamu termasuk salah satu pelaku usaha kecil, online sellers, atau freelancers, KoinWorks punya satu solusi nih untuk semua kebutuhan keuangan kamu.
Mulai dari transfer antar bank tanpa biaya admin, pembuatan invoice & laporan keuangan, hingga ke akses yang fleksibel untuk mendapatkan pinjaman– semua ini khusus untuk mendukung usaha & bisnis kamu, dan bisa kamu dapatkan di KoinWorks NEO.
Yuk, cari tahu lebih banyak tentang KoinWorks NEO di sini!
