Bagaimana cara jitu dalam mengatasi kompetitor yang banyak pada sebuah bisnis minuman boba?
Persaingan bisnis semakin marak, tidak terkecuali pada bisnis food & beverage, seperti bisnis minuman boba.
Proses pembuatannya yang tidak sulit, membuat banyak orang akhirnya juga ikut memulai bisnis minuman boba ini, sehingga tingkat persaingan menjadi cukup tinggi.
Lantas, bagaimana cara mengatasi banyaknya kompetitor dan tingginya tingkat persaingan tersebut?
Daftar Isi
6 Strategi Mengatasi Banyak Kompetitor di Bisnis Boba
Dalam menghadapi kompetitor dan persaingan bisnis, tentu kamu memerlukan strategi yang tepat.
Pasalnya, jika kamu hanya mengandalkan observasi dan intuisi saja, bisa-bisa bisnismu malah kalah bersaing dengan berbagai bisnis lain yang serupa.
Nah, berikut adalah beberapa cara yang bisa kamu terapkan untuk mengatasi banyaknya kompetitor bisnis boba, dan membuatmu lebih unggul dalam persaingan bisnis tersebut.
Yuk, simak caranya berikut ini!
1. Analisis kompetitor
Para kompetitor atau pesaingmu adalah hal pertama yang perlu kamu analisis.
Dengan mengetahui tentang kompetitor, maka kamu juga akan memahami apa saja kelebihan dan kelemahan mereka.
Strategi ini mampu membantu kamu untuk tetap waspada dalam berbisnis.
Untuk itu, kamu perlu mengetahui siapa kompetitor bisnismu. Selain itu, kenali juga produk, jasa, dan promosi seperti apa yang mereka tawarkan.
Dalam melakukan strategi ini, kamu perlu menganalisis kompetitor lebih dalam. Dengan begitu, kamu bisa melakukan metode pemasaran dan siap bersaing dengan kompetitor lain.
Dari analisis yang kamu lakukan, ambil keunggulan kompetitor yang belum menjadi keunggulan bisnismu. Lalu, gunakan juga kelemahan kompetitor, dan ubah menjadi keunggulanmu.
Misalnya, kompetitor ternyata masih kurang melayani konsumen di aspek delivery. Maka, sediakanlah layanan delivery pada bisnis minuman boba milikmu.
2. Analisis konsumen
Konsumen menjadi hal penting yang harus dipertahankan dalam sebuah bisnis.
Agar kamu dapat memberikan pelayanan terbaik, maka lakukanlah analisis terhadap kebiasaan dan kebutuhan para konsumen tersebut.
Dengan begitu, kamu akan lebih mudah dalam merangkul mereka untuk membeli produk bisnismu.
Tidak hanya itu, hal tersebut juga akan meningkatkan loyalitas konsumen terhadap brand bisnismu. Kondisi ini tentunya memiliki potensi keuntungan dalam jangka waktu yang panjang.
Strategi menghadapi kompetitor boba yang satu ini akan memberikanmu wawasan mengenai perilaku & pola pembelian yang dilakukan oleh mayoritas konsumen.
Misalnya, seperti rasa minuman mana yang paling mereka sukai, paket menu yang paling sering mereka pesan, varian menu mana yang ternyata jarang mereka beli, dan lain sebagainya.
Informasi-informasi tersebut akan membantu kamu dalam memperbaiki bisnismu ke depannya.
Lantas, bagaimana cara berinteraksi dengan para konsumen?
Bisnismu bisa membangun komunikasi baik secara langsung, maupun melalui media sosial. Kamu bisa menggunakan platform media sosial seperti Instagram, Facebook, Twitter, TikTok, YouTube, dan sejenisnya.
3. Rutin berinovasi
Produk yang memiliki keunikan, akan menjadi pembeda antara kompetitor satu dan yang lainnya.
Oleh sebab itu, sebaiknya bisnismu perlu membuat produk minuman boba yang unik dan berbeda.
Agar strategi ini berjalan, kamu memerlukan riset selera pasar yang lebih dalam.
Riset tersebut akan membantu kamu dalam memecahkan masalah kebutuhan minat yang sedang diinginkan oleh pelanggan.
Pastikan kamu membuat inovasi produk yang memang dibutuhkan oleh para konsumen.
Sebaiknya inovasi harus memiliki sisi unik dan original, yang berbeda dari yang disediakan kompetitor.
Inovasi ini tidak hanya dalam bentuk produk minuman saja, ya.
Kamu juga bisa berinovasi dengan menyediakan hidangan manis berbahan boba, atau menu makanan yang bisa konsumen konsumsi sambil menikmati minuman boba.
4. Gunakan digital marketing dengan optimal
Cara berikutnya untuk mengatasi persaingan adalah dengan aktif menggunakan pemasaran digital (digital marketing).
Beberapa tahun belakangan, banyak bisnis yang mulai beralih menggunakan media pemasaran secara digital.
Dengan begitu, kehadiran mereka akan lebih mudah ditemukan ketika konsumen sedang mengakses internet.
Jika sebagian besar kompetitormu sudah aktif memasarkan produk mereka secara digital, sedangkan kamu belum, berarti sudah waktunya kamu menggunakannya secara optimal.
Solusinya adalah kamu perlu membuat konsep bisnis dan branding yang lebih baik, dan mulai aktif beriklan serta berpromosi melalui media sosial (Instagram, Facebook, YouTube, dan TikTok).
Pemasaran digital yang kamu lakukan perlu didukung juga dengan kehadiran bisnismu di online marketplaces dan layanan online delivery.
Kamu bisa mulai mendaftarkan bisnismu untuk berjualan melalui layanan-layanan seperti GoFood, ShopeeFood, dan GrabFood.
Daftarkan juga bisnismu di beragam marketplaces dan Google Business Profile, agar lebih mudah ditemukan oleh calon konsumen.
Untuk urusan pembayaran, jangan lupa untuk memasang Payment Gateway yang terintegrasi dengan beragam metode pembayaran menggunakan kartu kredit/debit.
5. Jalin kolaborasi dengan pihak eksternal
Mengajak pihak eksternal atau bisnis lain dalam sebuah kolaborasi juga bisa menjadi strategi jitu untuk mengatasi banyaknya kompetitor bisnis.
Karena kamu bisa memberikan ide baru yang unik, jadi kamu juga dapat menembus pasar baru.
Adanya kolaborasi, membuat bisnismu bisa menjangkau calon konsumen yang lebih luas.
Sebenarnya, bentuk kolaborasi, atau kerja sama antar bisnis, sudah populer sejak lama, bahkan sudah tidak asing bagi masyarakat.
Tidak hanya dengan sesama bisnis, kolaborasi pun bisa kamu lakukan dengan para influencer, content creator, maupun figur publik lain yang konsepnya masih relevan dengan konsep bisnis minuman boba milikmu.
6. Berikan layanan konsumen yang prima
Jika bisnismu belum memiliki layanan konsumen, maka hal ini bisa menjadi sebuah strategi mengatasi kompetitor yang cukup baik.
Pasalnya, banyak bisnis berskala kecil yang tidak terlalu memperhatikan bagian layanan konsumen mereka.
Customer Service biasanya akan aktif melayani konsumen, bahkan sebelum konsumen tersebut membuat pesanan atau datang ke bisnismu.
Sebagai contoh, jika ada konsumen yang ingin datang tetapi masih bingung mengenai lokasi gerai minuman boba, jam operasional, hingga ke kondisi keramaian gerai, maka konsumen tersebut bisa menanyakannya melalui layanan konsumen.
Pasanglah layanan chat seperti WhatsApp dan Telegram, serta surat elektronik (e-mail), agar kamu bisa lebih mudah berinteraksi dengan calon konsumen.
Layanan konsumen yang ramah & informatif, sudah pasti akan meninggalkan kesan yang baik pada para konsumen.
Konsumen yang merasa dilayani dengan baik, kemungkinan besar akan lebih memilih datang kembali ke bisnismu, dan malah menjauhi bisnis kompetitor.
Sudah Siap Mengatasi Banyak Kompetitor di Bisnis Minuman Boba?
Itulah beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk menghadapi banyaknya pesaing dalam menjalankan bisnis minuman boba.
Mulai dari melakukan analisis terhadap kompetitor & konsumen, melakukan inovasi secara berkala, menggunakan pemasaran digital secara optimal, hingga menyediakan layanan konsumen yang prima.
Selamat mencoba!
. . .
Kalau kamu termasuk salah satu pelaku usaha kecil, online sellers, atau freelancers, KoinWorks punya satu solusi nih untuk semua kebutuhan keuangan kamu.
Mulai dari transfer antar bank tanpa biaya admin, pembuatan invoice & laporan keuangan, hingga ke akses yang fleksibel untuk mendapatkan pinjaman– semua ini khusus untuk mendukung usaha & bisnis kamu, dan bisa kamu dapatkan di KoinWorks NEO.
Yuk, cari tahu lebih banyak tentang KoinWorks NEO di sini!
