Bagaimana cara yang tepat untuk membuat konsumen menjadi pelanggan setia pada sebuah bisnis warteg?
Bagi kamu yang notabene adalah seorang pemilik bisnis warteg, keberadaan pelanggan jelas sangat penting untuk kamu pertahankan.
Maka dari itu, kamu perlu memiliki cara untuk membuat konsumen menjadi pelanggan yang setia, dan selalu membeli di wartegmu.
Mari cari tahu apa saja triknya, supaya bisnis warteg yang kamu jalankan bisa berkembang pesat.
Caranya? Tentu dengan tidak melewatkan pembahasan menarik dalam artikel satu ini!
Daftar Isi
5 Trik Jitu Buat Pelanggan jadi Setia di Bisnis Warteg
Bisnis warteg ini punya persaingan yang cukup ketat, karena banyak sekali warteg baru bermunculan, dan hal ini penting untuk kamu waspadai.
Salah satu trik agar bisa bertahan di bidang bisnis ini adalah menjadikan para konsumen sebagai pelanggan setia.
Nah, berikut adalah beberapa cara atau trik yang bisa kamu terapkan, supaya konsumen menjadi pelanggan setia yang membantu warteg milikmu berkembang.
Silakan disimak!
1. Sajikan makanan yang lezat
Mudah saja, jika kamu ingin konsumen menjadi pelanggan setia, maka kamu harus menyajikan makanan yang enak.
Salah satu faktor yang membuat seorang konsumen kemudian berubah jadi pelanggan setia adalah karena produk yang mereka dapat.
Jika produknya bagus, maka mereka pasti akan jadi pelanggan setia. Dalam hal ini produk yang kamu jual adalah makanan, jadi rasanya memang harus enak.
Di tengah persaingan bisnis warteg yang semakin ketat, menyajikan menu makanan yang enak memang jadi sebuah kewajiban.
Jangan asal-asalan menjual makanan, apalagi sekarang ini konsumen semakin cerdas dan suka pilih-pilih.
Lakukan beragam upaya supaya makanan yang kamu jual di warteg punya cita rasa yang enak, dan konsumen sukai, bahkan membuat mereka sampai ketagihan.
2. Selalu jaga kualitas
Pastikan untuk selalu menjaga kualitas karena ini yang membuat pelanggan terus kembali datang berulang kali.
Jika kamu selalu menjaga kualitas makanan yang bisnismu jual, maka pelanggan pasti merasa senang.
Misalnya, kamu memakai bahan baku yang berkualitas secara konsisten, sehingga rasa masakan juga jauh lebih enak.
Kamu juga memakai resep yang konsisten, jadi cita rasanya tidak berubah-ubah.
Sekarang ini pilihan tempat makan semakin beragam. Kamu harus bisa berusaha lebih keras lagi untuk menjaga kualitas, supaya pelanggan tidak beralih membeli makanan ke kompetitor.
Selama mereka mendapatkan kepuasan dari produk yang kamu jual, maka kecil kemungkinan untuk beralih ke warteg lain.
3. Berikan pelayanan yang ramah
Selain memperhatikan produk makanan yang kamu jual, jangan lupa perhatikan juga pelayanan yang kamu berikan kepada pelanggan.
Sebagian besar orang lebih suka makan di tempat yang nyaman, enak, dan pelayanannya ramah.
Salah satu trik agar konsumen menjadi pelanggan setia adalah dengan memberi pelayanan yang ramah, dan bisa membuat pelanggan jadi lebih betah & nyaman saat makan di warteg.
Hindari mempekerjakan karyawan yang judes dan enggan memberi pelayanan terbaik. Walaupun bisnis warteg milikmu masih kecil, tetap saja pelayanannya harus ramah supaya pelanggan betah.
Jadi, sebaiknya kamu juga mulai fokus untuk meningkatkan pelayanan yang kamu berikan kepada pelanggan.
4. Tawarkan harga yang kompetitif
Apa yang membuat orang-orang mau makan di warteg? Salah satu alasannya adalah karena harga makanan di warteg cenderung murah.
Ini bukan sesuatu hal yang salah, tetapi memang sesuai dengan fakta.
Warteg memang menjadi pilihan tempat makan bagi masyarakat menengah ke bawah. Oleh karena itu, kamu perlu menyusun harga jual yang benar-benar pas.
Jangan pernah mencoba untuk mencari keuntungan besar dan tidak masuk akal.
Sebaiknya, pertahankan pelangganmu dengan menjual makanan yang harganya memang terjangkau oleh target pasar.
Ini jauh lebih aman untuk bisnismu terapkan, supaya kamu tidak kehilangan pelanggan.
Logikanya, orang akan tertarik makan di tempat yang enak, tapi harganya lebih murah.
5. Disiplin dalam menjaga kebersihan
Salah satu faktor yang juga berpengaruh pada jumlah pelanggan di sebuah warteg adalah kebersihan.
Warteg mungkin jadi tempat makan untuk masyarakat menengah ke bawah, namun bukan berarti kamu tidak perlu memikirkan masalah kebersihan dan kenyamanan di sana.
Kalau lokasi dan fasilitas warteg milikmu bersih & nyaman, sudah pasti konsumen akan datang lagi dan menjadi pelanggan.
Makan di tempat yang bersih adalah sebuah privilege bagi sebagian orang. Bahkan banyak juga yang tidak peduli dengan rasa dari makanan yang mereka makan, asal tempatnya bersih.
Ini bisa jadi bahan pertimbangan bagi kamu untuk menciptakan ruang makan di warteg yang benar-benar tertata dengan baik, dan selalu terjaga kebersihannya.
Yuk, Gaet Lebih Banyak Pelanggan Setia di Bisnis Warteg!
Mulai dari sekarang, kamu bisa menyusun strategi dan merangkul lebih banyak pelanggan agar bisnis warteg berkembang semakin cepat.
Pastikan bahwa kamu menawarkan kualitas makanan terbaik, cita rasa yang enak, pelayanan yang ramah, dan tempat makan yang nyaman.
Semua ini bisa membantu menjaga pelanggan untuk terus datang kembali.
Perhatikan juga bagaimana kompetitor mendapatkan pelanggan mereka, apa yang kompetitor lakukan bisa menjadi bahan belajar untukmu.
Ini juga akan membantu kamu untuk lebih mudah bertahan dan bersaing dengan warteg-warteg yang lain.
Semua trik agar konsumen menjadi pelanggan setia di atas bisa kamu coba.
Jangan lupa untuk terus melakukan evaluasi dan perbaiki berbagai kekurangan yang mungkin masih ada di bisnis wartegmu.
Semoga bermanfaat!
. . .
Kalau kamu termasuk salah satu pelaku usaha kecil, online sellers, atau freelancers, KoinWorks punya satu solusi nih untuk semua kebutuhan keuangan kamu.
Mulai dari transfer antar bank tanpa biaya admin, pembuatan invoice & laporan keuangan, hingga ke akses yang fleksibel untuk mendapatkan pinjaman– semua ini khusus untuk mendukung usaha & bisnis kamu, dan bisa kamu dapatkan di KoinWorks NEO.
Yuk, cari tahu lebih banyak tentang KoinWorks NEO di sini!
