Promosi merupakan salah satu cara untuk memperkenalkan sebuah bisnis. Metode promosi ini beragam, tapi cara termudah untuk melakukannya adalah dengan metode mulut ke mulut. Seperti ‘apakah metode ini dan bagaimana cara agar promosi mulut ke mulut terjadi pada bisnis desainer interior kamu?’
Pemasaran dari mulut ke mulut adalah strategi yang bergantung pada pengalaman pelanggan dengan merek dan rekomendasi tertentu yang mereka bagikan dengan teman dan keluarga mereka. Ini adalah bentuk iklan gratis yang dipicu oleh tayangan, perasaan, dan pemikiran pembeli.
Daftar Isi
Pentingnya Promosi Dari Mulut Ke Mulut
Jika sebuah merek peduli dengan pelanggannya dan menciptakan produk yang hebat, konsumennya dapat mempromosikannya. Mereka dapat dengan mudah berbagi pengalaman positif mereka dan mendatangkan pembeli baru. Perusahaan semacam itu tidak akan membutuhkan terlalu banyak teknik pemasaran yang tidak selalu membawa hasil nyata.
Nielsen menginformasikan bahwa 83% pelanggan yang berpartisipasi dalam surveinya mempercayai perusahaan yang direkomendasikan keluarga dan teman mereka. Pengalaman orang lain dengan merek tertentu sering menjadi sumber informasi bagi banyak konsumen karena mereka lebih relatable dan dapat dipercaya.
Manfaat Promosi dari Mulut ke Mulut
Konsumen yang puas dengan suatu produk dapat dengan mudah mempopulerkan sebuah bisnis dan membantunya mendapatkan lebih banyak keuntungan. Rekomendasi dari teman dan keluarga selalu mendorong minat dan kepercayaan pada merek tertentu. Ini adalah kesempatan untuk membangun citra kamu sebagai merek yang kredibel dan dapat dipercaya.
Bisnis yang menerapkan promosi dari mulut ke mulut memperoleh peningkatan konversi, penjualan yang lebih tinggi, dan jangkauan yang lebih luas. Semua faktor ini menciptakan insentif besar untuk keuntungan yang lebih tinggi. Semakin banyak orang belajar tentang merek kamu, baik dari postingan di akun media sosial teman mereka atau rekomendasi langsung, semakin tinggi kesadaran konsumen terhadap merek kamu.
Cara Agar Promosi Mulut ke Mulut Terjadi Pada Bisnismu
Promosi mulut ke mulut merupakan kampanye pemasaran yang dirancang untuk mendorong sebuah percakapan yang berpotensi menciptakan konversi penjualan. Kamu juga bisa melakukannya dengan menerapkan strategi berikut.
Ciptakan Pengalaman Pertama yang Epik
Menawarkan pengalaman pertama yang menonjol dan melampaui harapan konsumen adalah cara paling pasti untuk membuat mereka memuji bisnis kamu. Apa pun yang kamu lakukan, bertujuan untuk mengesankan. Memberikan pengalaman negatif tidak akan memotivasi pelanggan untuk mempromosikan bisnis kamu ke kerabat dan kolega mereka.
Jual Produk Berkualitas
Menjual produk berkualitas sangat penting untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Layanan pelanggan yang penuh perhatian, pengalaman membeli yang mudah, dan produk yang berfungsi seperti yang diiklankan adalah bahan utama untuk promosi mulut ke mulut.
Manfaatkan Influencer Untuk Promosi Mulut ke Mulut
Memanfaatkan influencer untuk meninjau produk kamu merupakan taktik jitu untuk meningkatkan kesadaran merek. Hal ini dapat terjadi karena influencer memiliki kekuatan untuk mempengaruhi keputusan pembelian pengikut mereka.
Sebuah studi baru-baru ini oleh Sidekiq menemukan bahwa 7 dari 10 konsumen mempercayai rekomendasi influencer sama seperti pendapat teman-teman dunia nyata.
Jadi, jika kamu memiliki anggaran untuk menggunakan influencer sebagai media promosi, kamu dapat menyewa influencer yang bertindak sebagai “wajah” perusahaan kamu. Influencer ini nantinya akan berbicara tentang produk dan layanan kamu secara rutin. Hasil promosi ini tentunya lebih menguntungkan daripada hanya melakukan satu kali posting di akun media sosial sang influencer.
Dapatkan Ulasan
Sekarang, ketika semua pelanggan memiliki akun media sosial dan akses ke Internet, tidak sulit untuk menemukan informasi yang mereka perlukan tentang merek atau produknya ketika mempertimbangkan sebelum melakukan pembelian.
Salah satu hal terpenting yang konsumen perhatikan adalah ulasan. Ulasan adalah bukti sosial dari kualitas merek. Ulasan yang baik sangat membantu karena meningkatkan konversi dan membuat merek kamu terlihat dapat dipercaya.
Pada tahun 2020, sembilan dari sepuluh konsumen membaca ulasan sebelum membeli sesuatu. Dengan demikian, sebuah merek harus memiliki reputasi yang baik dan klien yang puas. Oleh karena itu, biarkan konsumen kamu terpengaruh oleh ulasan yang baik, bukan yang buruk.
Pertimbangkan Untuk Menggunakan Eksklusivitas
Pertimbangkan untuk tidak membiarkan semua orang menggunakan produk atau layanan kamu saat pertama peluncuran. Jika kamu melakukan pengujian beta, undang influencer dan orang-orang yang sangat terhubung di komunitas kamu yang akan memberi kamu umpan balik yang berarti.
Kemudian, mereka dapat mengundang komunitas influencer mereka dan membantu produk kamu menjadi viral.
Orang-orang menginginkan apa yang tidak dapat mereka miliki, jadi meskipun karena penasaran, produk kamu akan dibagikan pada audiens yang sangat relevan. Plus, audiens tersebut akan mendapatkan informasi tentang produk atau layanan kamu dari anggota keluarga, teman, atau rekan kerja yang memberikan komentar positif mereka.
Penutup
Promosi mulut ke mulut dapat menjadi solusi bagi kamu yang ingin mempromosikan bisnis kamu dengan pengeluaran yang relatif murah. Kamu bisa mempraktikkan cara agar promosi mulut ke mulut terjadi pada bisnis desainer interior kamu, seperti yang telah disampaikan di atas.
Untuk para pelaku usaha kecil dan menengah, online sellers, dan freelancers. Kamu bisa lihat artikel lainnya di KoinWorks untuk dapatkan insight positif bagaimana cara berbisnis!
Nikmati kemudahan transaksi bisnis dan keuangan kamu dalam satu aplikasi hanya di KoinWorks NEO!
