Home » Strategi-bisnis » 5 Cara Memahami Perilaku Konsumen di Bisnis Fotografi

5 Cara Memahami Perilaku Konsumen di Bisnis Fotografi

·
4 menit
·

Bagaimana cara memahami perilaku konsumen yang lazim ditemukan di sebuah bisnis fotografi?

Menjalankan sebuah bisnis berarti bagaimana kamu bisa mengerti apa yang pasar butuhkan.

Bisnis fotografi adalah jenis layanan visual untuk mengabadikan momen penting. Maka dari itu, wajib sekali untuk memahami perilaku konsumen dari bisnis fotografi yang sedang kamu rintis.

Alasannya agar tetap memberikan pelayanan berkualitas, klien puas, dan mereka akan kembali lagi kepada jasa kamu.

Artikel ini akan menguraikan pengertian, faktor penting, hingga cara yang akan memengaruhi perilaku konsumen di bisnis fotografi.

Yuk, simak sampai akhir!


Pengertian & Alasan Mengapa Perilaku Konsumen Penting

Perilaku konsumen adalah serangkaian kegiatan konsumen atau klien untuk menilai, memilih, mengevaluasi, hingga mengambil keputusan untuk pembelian produk atau jasa.

Intinya adalah bagaimana klien puas akan pelayanan yang kamu berikan.

Ini berarti kamu harus menyusun strategi yang tepat agar dapat mengungguli kompetitor.

Salah satunya dengan memperhatikan faktor-faktor yang memengaruhi klien dalam mengambil keputusan transaksi, di antaranya:

1. Eksistensi merek

Merek ini bisa berupa logo atau tagline dari bisnis kamu.

Semakin sering klien melihat merek, maka semakin besar peluang untuk memutuskan pembelian. 

2. Layanan yang tersedia

Klien biasanya sangat teliti dengan kejelasan dan proses pelayanan.

Mereka akan memilih layanan yang sesuai dengan yang apa yang mereka butuhkan.

3. Kualitas

Klien akan memilih produk atau layanan yang memiliki kualitas tinggi, serta yang harganya tentu cocok di dompet.

4. Harga

Ini faktor yang cukup sensitif dalam sebuah bisnis.

Biasanya klien akan lebih memilih harga produk dan pelayanan yang sepadan dengan kualitas.

5. Jaminan

Pembelian produk adalah urusan jangka panjang.

Jaminan yang menjanjikan membuat klien tidak ragu untuk melakukan tindakan pembelian.

Selanjutnya, berikut alasan penting mengapa perilaku konsumen wajib kamu ketahui:

  • Memahami tipe kelompok konsumen yang dapat meningkatkan strategi penjualan.
  • Sebagai langkah awal untuk memprediksi trend di pasar.
  • Menciptakan keunggulan varietas layanan dibandingkan dengan kompetitor.
  • Meningkatkan layanan yang bisnismu berikan.

Tipe Perilaku Konsumen

Berikut tipe perilaku konsumen yang harus kamu ingat dengan jelas sebelum memahami perilaku konsumen!

1. Complex buying

Tipe ini adalah jenis klien yang punya tingkat perhitungan tinggi.

Harga harus sepadan dengan pelayanan yang kamu berikan. Mereka akan menganalisis price list paket fotografi dengan kualitas yang akan dihasilkan. 

Mencari referensi dan testimoni sering konsumen tipe ini lakukan

2. Dissonance-reducing buying

Tidak bisa membedakan adalah poin utama jenis klien ini.

Mereka akan menyamaratakan semua bisnis fotografi. Padahal setiap bisnis dan setiap fotografer memiliki keunggulannya masing-masing.

Tipe dissonance-reducing buying tidak berpikir kritis dengan apa yang mereka pilih.

3. Habitual buying

Habitual buying biasanya terjadi pada klien yang tidak mau ribet, dan mendominasi pikirannya untuk tertuju pada jasa satu fotografi.

Tipe kebiasaan ini mendorong mereka untuk percaya pada fotografer yang pernah berkolaborasi sebelumnya.

Habitual buying malah tidak peduli jika jasa lain mengadakan promo atau diskon.

4. Variety seeking

Tipe variety seeking memiliki keunikan tersendiri.

Mereka akan mengambil semua jasa yang memungkinkan untuk memuaskan ekspektasinya, atau mereka lebih jasa yang menyuguhkan keragaman fasilitas.

Jasa fotografi yang mereka sukai biasanya yang lengkap dengan fasilitas make-up atau styling.  


Cara Memahami Perilaku Konsumen Fotografi

Memahami setiap perilaku klien satu per satu tentu akan memakan waktu yang banyak.

Mungkin kamu malah akan merasa bingung dengan apa yang harus kamu lakukan. Maka dari itu, solusinya adalah meningkatkan kualitas bisnis. 

Kamu juga bisa memanfaatkan pengetahuan tipe perilaku konsumen sebelumnya.

Jika masih bingung, berikut solusinya!


1. Lakukan investasi pada peningkatan visual

Beberapa penelitian mengungkapkan bahwa kualitas fotografi bisa orang nilai dari terang, resolusi, fokus, dan tingkat kecerahan foto.

Hal yang bisa kamu lakukan yaitu:

  • Pilih kecerahan foto yang menunjukkan jenis fotografi kamu. Fotografer wedding, akan menggunakan kecerahan yang memberi kesan kebahagiaan.
  • Tingkatkan kualitas resolusi agar gambar jelas di mata klien. Namun, kamu harus ingat jangan sampai mengakibatkan loading page.
  • Seleksi foto yang benar-benar menunjukkan jasa yang kamu sediakan. Hindari menampilkan portofolio foto pernikahan jika bisnismu adalah bisnis yang khusus untuk foto produk.

2. Sematkan informasi secara terperinci

Sebagian besar pengunjung profil tidak mau ribet dengan penjelasan yang bertele-tele.

Sajikan informasi detail dan ringkas. Buat kalimat promosi lebih jelas, sehingga membantu klien untuk melakukan keputusan pembelian.

Alangkah lebih baik kamu gunakan teknik copywriting, ya!


3. Selalu terlibat dengan klien

Keterlibatan klien akan membuat kredibilitas fotografi kamu menjadi lebih tinggi.

Kredibilitas berbanding lurus dalam menimbulkan kepercayaan klien akan jasa yang kamu tawarkan.

Caranya bisa dengan mulai membangun profil media sosial.


4. Konsistensi

Buat hasil fotografi kamu konsisten.

Pastikan gambar yang kamu sajikan ada pada frame, kecerahan, dan teknik pengambilan yang sama.

Hindari hal yang membuat klien kamu mengatakan “foto yang diunggah dan yang aslinya berbeda”.


5. Berbaur dengan trend

Teruslah melakukan trend research agar kamu bisa memperbaharui teknik pemasaran lebih tepat sasaran.

Jangan cepat puas jika kamu berhasil untuk meningkatkan penjualan. Karena trend akan terus berkembang dan berganti dalam waktu yang cepat.


Yuk, Mulai Pahami Perilaku Konsumen di Bisnis Fotografi!

Itulah penjelasan dan beberapa poin mengenai cara memahami perilaku konsumen di bisnis fotografi.

Karena bisnis fotografi termasuk sebuah bisnis jasa, maka kemampuan kamu untuk memahami perilaku konsumen memegang peranan penting dalam usaha mengembangkan bisnis ini.

Kepercayaan konsumen yang sudah kamu bangun, tentu akan menjadi kunci utama kesuksesan bisnis fotografi yang sedang kamu jalankan.

Semoga bermanfaat!

. . .

Kalau kamu termasuk salah satu pelaku usaha kecil, online sellers, atau freelancers, KoinWorks punya satu solusi nih untuk semua kebutuhan keuangan kamu.

Mulai dari transfer antar bank tanpa biaya admin, pembuatan invoice & laporan keuangan, hingga ke akses yang fleksibel untuk mendapatkan pinjaman– semua ini khusus untuk mendukung usaha & bisnis kamu, dan bisa kamu dapatkan di KoinWorks NEO.

Yuk, cari tahu lebih banyak tentang KoinWorks NEO di sini!


KoinWorks NEO Lead Gen Form
Kelola Bisnis Lebih Cepat dan Mudah.
Yuk, Daftar Menjadi Bagian dari KoinWorks NEO Sekarang!
Apakah Bentuk Usahamu Saat Ini?

[E-Book GRATIS] Dapatkan konten ekslusif seputar strategi bisnis di sini
DAFTAR SEKARANG!
Pilih E-book untuk kamu download.
Dalam Ebook ini mengulas:Cara mudah untuk pebisnis melakukan iklan Google Display Network berupa banner atau visual yang ampuh untuk meningkatkan penjualan.
Dalam Ebook ini mengulas:Membantu pebisnis mengetahui lebih banyak tentang performa promosi yang dilakukan di dunia digital terutamanya platform Facebook untuk menentukan audiens.
Dalam Ebook ini mengulas:Penggunaan Business Metrics/KPI yang tepat untuk melacak sejauh mana bisnis kita sudah berjalan dan seberapa banyak target dari usaha kita yang sudah tercapai.
Ingin tahu lebih lanjut, KoinWorks NEO mau kenalan sama kamu lebih dekat.

Artikel Terkait

Bacaan pilihan untuk kamu, para pejuang mimpi

E-Book Gratis

Bacaan pilihan untuk kamu, para pejuang mimpi

Berlangganan

Dengan mengirimkan formulir ini, Anda menyetujui Ketentuan Penggunaan kami dan mengakui Pernyataan Privasi kami.

Download E-book​

Dengan mengirimkan formulir ini, Anda menyetujui Ketentuan Penggunaan kami dan mengakui Pernyataan Privasi kami.

Simulasi pendanaan koinworks

Ketahui maksimum pinjaman dan cicilan per bulan

Simulasi Pendanaan KoinWorks
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Ketahui profil risiko investasi Anda
Profil Risiko

Berdasarkan hasil profiling kami, maka risiko investasi yang cocok untuk Anda adalah dengan imbal hasil hingga .

Jumlah dan Jangka Waktu Investasi

Masukkan jumlah dan jangka waktu pendanaan untuk mensimulasikan diversifikasi dan imbal hasil yang akan kamu dapat.

Rp ,00
Rp ,00
Perkenalkan diri Anda

Kami akan memberikan informasi mengenai promo KoinWorks setiap bulannya ke email Anda.

+62
Rekomendasi Diversifikasi

Dengan modal awal Rp dan tambahan Rp tiap bulan, maka rekomendasi diversifikasimu adalah sebagai berikut:

Dana awal:
Tiap bulan:
Dana awal:
Tiap bulan:
Dana awal:
Tiap bulan:
Dana awal:
Tiap bulan:
Dana awal:
Tiap bulan:
Dana awal:
Tiap bulan:
Dana awal:
Tiap bulan:
Dana awal:
Tiap bulan:

Dengan imbal hasil sebesar per tahun, setelah tahun maka perkiraan pengembalian uangmu adalah sebagai berikut

Rp,-

Mulai Mendanai

Mulai lakukan pendanaan di aplikasi KoinWorks sekarang dan dapatkan gratis KOIN (dana percobaan) sebesar Rp350.000,- untuk Anda gunakan di KoinP2P

Install Aplikasi KoinWorks

Formulir Pendaftaran

Ketahui maksimum pinjaman dan cicilan per bulan

Langganan via Email​

Dapatkan Tips dan Berita Keuangan Gratis di Inbox Anda​