Salah satu cara agar bisnis bisa bertahan dengan lama adalah datang dari faktor pelanggan. Sama halnya dengan bisnis lainnya, pada bisnis fotografi kamu juga harus menjaga kepuasan para klien atau pelanggan terhadap hasil proyek yang telah kamu selesaikan.
Pelanggan terbagi ke dalam dua jenis apabila dilihat dari banyaknya pelayanan yang sudah bisnis kamu lakukan, yaitu pelanggan baru yang satu kali melakukan pemesanan dan pelanggan lama yang sudah melakukan beberapa kali pemesanan.
Supaya bisa menarik perhatian calon pelanggan baru dan demi menjaga kesetiaan dari pelanggan lama, maka untuk kedua jenis pelanggan tersebut, tentunya kamu harus melakukan penawaran atau promosi dengan cara yang tepat. Bentuk promosi untuk pelanggan baru dan lama dalam bisnis fotografi ada beberapa yang bisa kamu terapkan. Yang patut kamu ingat yaitu untuk membuat penawaran menarik bagi para pelanggan baru dan buat penawaran menguntungkan bagi para pelanggan lama.
Artikel ini, selengkapnya akan membahas kiat-kiat promosi pada bisnis di bidang fotografi dengan tujuan untuk mempromosikan bisnis kepada calon pelanggan dan agar menjaga kesetiaan para pelanggan lama. Cari tahu selengkapnya melalui poin pembahasan setelah ini.
Daftar Isi
Cek Bentuk Promosi untuk Pelanggan Baru dan Lama
Ketahui beberapa bentuk promosi yang bisa kamu lakukan guna menarik pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan lama dalam bisnis fotografimu. Bentuk promosi tersebut di antaranya, yaitu:
Buat Penawaran dari Data yang Ada
Apabila kamu memiliki catatan yang merekam seluruh data pembeli, maka salah satu strategi yang bisa dilakukan untuk mempromosikan bisnis fotografi pada pelanggan lama dan pelanggan baru adalah dengan membuat penawaran berdasarkan data tersebut. Atur penawaran sedemikian rupa dan jangan sampai keliru agar tidak mengakibatkan kekecewaan pada dua jenis pelanggan.
Manfaatkan Media Sosial
Media sosial merupakan langkah promosi yang paling ampuh di masa sekarang ini. Baik untuk kedua jenis pelanggan lama maupun baru, media sosial bisa dijadikan sebagai jalur promosi yang tepat.
Jalin komunikasi dengan pelanggan lewat akun media sosial bisnis fotografimu. Berikan jawaban yang sesuai apabila ada pelanggan baru yang tertarik untuk menggunakan bisnis jasa fotografimu serta ikut sertakan pendapat dari pelanggan lama apabila kamu dan bisnis fotografimu memerlukan opini yang berkaitan dengan perkembangan bisnis di masa mendatang.
Jalin Koneksi di Real Life
Selain membangun hubungan dengan pelanggan melalui media sosial, kamu juga perlu membangun interaksi dengan pelanggan di kehidupan nyata. Bisnis fotografi bisa dibilang termasuk ke dalam golongan bisnis yang santai. Kamu bisa jalin pertemanan dengan para pelanggan atau klien yang sudah pernah melakukan kerja sama apabila memungkinkan.
Melakukan tukar pikiran dengan klien di dunia nyata alih-alih melalui media sosial bisa sangat membantu dan lebih efektif. Tentunya hal ini bergantung kepada pribadi masing-masing klien dan kamu sebagai pebisnis juga jangan terlalu memaksakan.
Terapkan Strategi Pemasaran yang Berbeda
Strategi pemasaran merupakan cara untuk mendekatkan bisnis milikmu ke pelanggan. Supaya tidak monoton, maka kamu perlu menerapkan strategi pemasaran yang tidak hanya berfokus pada satu strategi saja.
Strategi pemasaran banyak macamnya. Kamu bisa menggunakan macam macam strategi pemasaran yang ada dan melakukan pendekatan kepada dua jenis klien atau pelanggan bisnis fotografimu.
Buat Promo
Siapa yang tidak suka promo? Baik pelanggan baru maupun pelanggan lama pasti menyukai bentuk promosi yang satu ini. Kamu bisa menawarkan promo kepada pelanggan ketika hendak menggunakan bisnis jasa fotografimu.
Buat promo seperti misalnya potongan harga atau discount dan mengadakan giveaway pada hari-hari tertentu. Membuat promo semacam ini tentunya akan memberikan peluang yang lebih besar agar bisnismu mendapatkan pelanggan baru dan membuat pelanggan lama tidak berpindah menggunakan layanan pada bisnis fotografi lain.
Temukan Kawan dalam Berbisnis
Supaya bisa memberikan penawaran yang maksimal, kamu bisa menggaet dan membangun kerja sama dengan rekan bisnis. Penjalinan kerja sama ini juga dapat menguntungkan kedua belah pihak.
Kerja sama yang kamu lakukan sebisa mungkin berhubungan dengan bisnis fotografi. Sebagai contoh, kamu bisa melakukan kerja sama dengan pihak event organizer. Dengan adanya kerja sama ini maka akan menambah peluang yang kamu punya dalam memikat pelanggan baru. Selain itu, pelanggan lama yang sedang membutuhkan event organizer juga akan terbantu melalui adanya kerja sama ini.
Pengadaan Kontes
Bentuk promosi untuk pelanggan baru dan lama lainnya yang bisa kamu lakukan, yaitu dengan mengadakan kontes fotografi. Dengan adanya kontes fotografi ini tentunya akan memperluas informasi terkait keberadaan bisnis yang kamu miliki.
Kamu bisa menyatukan para klien lama yang sudah pernah menggunakan jasa fotografi milikmu dan calon klien baru yang hendak mengikuti kontes. Kontes ini juga bisa dijadikan sebagai ajang menjalin kembali komunikasi antara bisnismu dan para klien terdahulu.
Bentuk promosi untuk pelanggan baru dan lama pada bisnis fotografi yang telah dijelaskan diatas diharapkan dapat membantu kamu dan bisnis fotografimu dalam memikat kedua jenis pelanggan yang kamu miliki.
Dengan diterapkannya bentuk-bentuk promosi ini diharapkan dapat mengajak masyarakat untuk menjadi pelanggan baru dari bisnismu serta tidak memberikan rasa kecewa pada pelanggan lama yang sudah berlangganan.
Lihat berbagai strategi tepat dan efisien untuk bisnis fotografi kamu.
Bank digital khusus UKM pertama di Indonesia hadir untuk bantu segala keperluan bisnis dan keuangan kamu.
Kemudahan berbagai layanan seperti bebas biaya transfer antar bank dan pinjaman modal tanpa agunan untuk bisnismu hanya dengan KoinWorks NEO!
