Bisnis desainer interior merupakan salah satu bisnis yang menjanjikan, terlebih kini banyak orang yang ingin rumahnya terlihat cantik. Namun sayangnya bukan hanya kamu yang memiliki bisnis ini, namun juga banyak orang lain di luar sana. Oleh sebab itu, kamu harus menemukan cara agar bisnis kamu tetap dapat bertahan dan berkembang. Salah satunya adalah dengan menerapkan cara mendapatkan dan memanfaatkan data konsumen di bawah ini.
Daftar Isi
Cara Mendapatkan Data Konsumen
Hal pertama yang perlu kamu lakukan dalam cara mendapatkan dan memanfaatkan data konsumen adalah mendapatkan data konsumen itu sendiri. Ada banyak cara yang bisa kamu lakukan seperti cara-cara di bawah ini. Namun pastikan cara tersebut legal, ya.
Mencantumkan Kontak Bisnismu
Cara pertama yang dapat kamu lakukan adalah mencantumkan kontak bisnis kamu di beragam aplikasi, media sosial, atau website bisnis yang kamu miliki. Selain itu, kamu juga dapat mencantumkan kontak bisnis pada brosur.
Dengan mencantumkan kontak bisnis, calon konsumen dapat menghubungi kamu secara langsung melalui kontak tersebut. Jika mereka menghubungi kamu, minta izinlah untuk menyimpan kontak mereka sebagai database dengan kalimat yang sopan dan menarik.
Lewat Pameran
Beragam pameran yang berisi bisnis-bisnis sering diselenggarakan. Salah satunya adalah pameran properti yang cocok untuk diikuti oleh para desainer interior seperti kamu. Nah, jadikan momen pameran ini untuk mendapatkan data konsumen.
Caranya cukup mudah, yakni siapkan pulpen dan kertas yang dilengkapi oleh kolom-kolom seperti nama, nomor ponsel, dan lain sebagainya. Bila ada seseorang yang mampir ke booth kamu, kamu bisa memintanya untuk mengisi data tersebut dengan sopan.
Di samping itu, pameran juga menjadi tempat yang tepat untuk membagikan brosur bisnis kamu. Jangan lupa untuk mencantumkan kontak bisnis kamu di brosur tersebut.
Menggunakan Formulir Opt-In
Formulir Opt-In adalah formulir yang biasa ditambahkan oleh para pebisnis di laman website mereka. Formulir ini dapat berupa data-data personal pengunjung. Siapapun yang mengunjungi website kamu dapat mengisinya jika mereka berkenan.
Namun tentu kamu harus membuat website terlebih dahulu untuk dapat menggunakan formulir ini. Kamu bisa membeli atau menyewa domain dari penyedia website yang aman dan berkualitas. Jangan lupa untuk menuliskan kalimat yang menarik agar pengunjung website mau mengisi formulir itu.
Menggunakan Data Konsumen
Ada beberapa pihak yang menyediakan data konsumen untuk dibeli. Data konsumen ini bisa berasal dari sektor publik maupun swasta. Data-data ini biasanya berisi profil seseorang, alamat, nomor ponsel, dan lain sebagainya.
Namun kamu tetap harus berhati-hati dalam pembelian data konsumen ini. Pastikan kamu membelinya secara legal dari pihak terpercaya.
Meminta Konsumen Secara Langsung
Cara terakhir yang dapat kamu lakukan adalah meminta data konsumen secara langsung. Cara ini cukup mudah karena kamu hanya perlu meminta kesediaan mereka untuk menyebutkan data-data pribadinya. Namun pastikan kamu meminta data pribadi tersebut dengan sopan.
Cara Memanfaatkan Data
Setelah mendapatkan data konsumen, cara kedua dalam cara mendapatkan dan memanfaatkan data konsumen adalah memanfaatkan data itu sendiri. Gunakanlah data-data tersebut secara bijak dengan mengikuti cara di bawah ini.
Kelompokkan Konsumen
Melalui data konsumen yang telah kamu dapatkan, kamu akan mendapatkan berbagai informasi mengenai mereka. Maka dari itu, kelompokkanlah mereka berdasarkan profesi, umur, jenis kelamin, dan lainnya. Mengelompokkan konsumen ini biasa disebut sebagai segmentasi pasar.
Dengan melakukan hal ini, kamu bisa mengetahui kelompok pasar apa yang lebih tertarik dengan bisnis kamu. Dengan demikian, kamu dapat menerapkan berbagai kebijakan bisnis kamu secara lebih tepat berdasarkan kelompok tersebut. Contoh dari kebijakan bisnis tersebut adalah strategi pemasaran.
Sarana untuk Memasarkan Bisnis
Dengan data konsumen seperti nomor ponsel, kamu bisa mengirimkan pesan melalui SMS atau WhatsApp terkait bisnis kamu. Kamu juga bisa memasang story WhatsApp agar dilihat oleh mereka. Namun jangan sampai menimbulkan spam yang mengganggu.
Selain melalui pesan atau aplikasi chat, kamu juga dapat memasarkan bisnis melalui akun media sosial konsumen yang sudah kamu dapatkan. Caranya adalah dengan menambah akun media sosial mereka sebagai teman sehingga mereka pun juga mengikuti media sosial bisnis kamu.
Memberikan Hadiah atau Promo
Cara yang satu ini bisa kamu gunakan bila kamu mempunyai data tambahan seperti tanggal lahir. Jadi, berikanlah hadiah atau promo khusus kepada konsumen ketika mereka berulang tahun.
Selain itu, kamu juga dapat memberikan hadiah atau promosi bagi konsumen loyal. Kamu juga dapat sekali-sekali menghubungi mereka melalui data konsumen ini bila mereka sudah lama tidak menggunakan jasa kamu.
Memperoleh Kritik dan Saran dari Konsumen
Kamu juga dapat memanfaatkan data konsumen sebagai sarana memperoleh kritik dan saran dari mereka. Caranya adalah dengan membuat story yang interaktif mengenai bisnis kamu. Selain itu, kamu juga dapat menanyakan hal ini kepada mereka melalui pesan singkat.
Itulah beragam cara mendapatkan dan memanfaatkan data konsumen yang tepat bagi para desainer interior. Konsumen merupakan aspek yang penting dalam sebuah bisnis. Oleh sebab itu, kamu harus mendapatkan dan mengelola data konsumen ini sebaik mungkin.
Untuk para pelaku usaha kecil dan menengah, online sellers, dan freelancers. Kamu bisa lihat artikel lainnya di KoinWorks untuk dapatkan insight positif bagaimana cara berbisnis!
Nikmati kemudahan transaksi bisnis dan keuangan kamu dalam satu aplikasi hanya di KoinWorks NEO!
