Saat ini, para pebisnis semakin minat akan bisnis jasa import karena meningkatnya aktivitas import pada tiap tahunnya. Namun seiring perkembangan jaman terdapat perubahan pola permintaan pasar serta regulasi di setiap negara. Sehingga butuh inovasi dan kreatifitas yang perlu pebisnis lakukan dalam bisnis jasa import saat ini.
Bisnis jasa import adalah bisnis pelayanan jasa pihak ketiga pengiriman barang dari luar negeri ke dalam negeri yang dilakukan oleh importir. Butuhnya jasa import karenakan rumit dan sulitnya persyaratan bea cukai di setiap negara yang harus dipenuhi importir agar barang tersebut dapat diimport secara legal.
Secara umum keuntungan yang didapatkan ketika menggunakan jasa import adalah biaya import lebih murah, lebih praktis, fleksibel dan pengiriman barang yang lebih efisien.
Jasa import terbagi menjadi beberapa macam, seperti jasa import door to door yang paling praktis daripada jenis lainnya, jasa undername import untuk menangani proses bea cukai, jasa custom clearance untuk menyelesaikan dokumen, biaya , proses import, dan jasa import borongan untuk import skala kecil.
Tantangan yang harus jasa import hadapi seperti perubahan perizinan, birokrasi, pemasaran, dan perubahan rate nilai tukar yang akan menyebabkan perubahan prosedur serta biaya bahkan keuntungan pengiriman barang.
Daftar Isi
Tips Inovasi dan Kreatifitas Yang Perlu Dilakukan Dalam Bisnis Jasa Import
Semakin cepatnya perkembangan jaman mendorong para pebisnis jasa import harus melakukan penyesuaian secepat mungkin.
Berbagai upaya dapat kamu lakukan dengan melakukan strategi inovasi maupun kreatifitas dengan harapan mampu memenuhi kebutuhan pasar saat ini, seperti di bawah ini.
Melakukan Analisa Kompetitor
Menganalisa kompetitor merupakan upaya untuk mengetahui kelebihan, kekurangan serta tujuan apa yang akan dicapai oleh bisnis kompetitor. Dengan melakukan analisis tersebut kamu dapat menilai keadaan bisnis kamu, apakah bisnis kamu lebih kuat daripada bisnis kompetitor atau tidak.
Cara melakukan analisa kompetitor dapat dilakukan dengan menentukan jenis kompetitor, mengidentifikasikan pemasaran, dan menggunakan teknik analisis SWOT untuk mengetahui kelebihan serta kelemahan dari bisnis kamu. Kemudian kamu menganalisa secara lebih mendalam untuk menentukan strategi apa yang paling tepat.
Perhatikan Testimoni Pelanggan
Dalam menentukan sebuah ide inovasi berawal dari tingkat kepuasan pelanggan terhadap layanan suatu bisnis. Melalui testimoni pelanggan, kamu dapat mengetahui tingkat kepuasan pelanggan.
Cara untuk mendapatkan testimoni pelanggan adalah dengan melakukan wawancara, pemberian rewards, dan menambahkan halaman testimoni yang berisikan penilaian terhadap pelayanan. Dari sinilah kita bisa melihat tingkat kepuasan serta kendala pada saat menggunakan jasa layanan kamu.
Tingkatkan Pelayanan
Tips inovasi dan kreatifitas yang perlu dilakukan dalam bisnis jasa import adalah dengan meningkatkan kualitas pelayanan. Upaya peningkatan pelayanan dilakukan untuk meningkatkan tingkat kenyamanan serta kepuasan pelanggan.
Misal, meningkatkan pelayanan proses kirim barang, di mana pelanggan tidak perlu mengirimkan dan mengambil barang yang akan dipaketkan kepada jasa importir.
Pelanggan hanya perlu menyelesaikan administrasi di rumah, maka pihak jasa importir akan mengambil dan mengantarkan paket tersebut kepada pelanggan.
Tingkatkan Skill Sumber Daya Manusia
Untuk meningkatkan kreatifitas dan mempermudah dalam mendapatkan ide – ide inovasi, maka perlu sumber daya manusia yang berkompeten dan berkualitas. Upaya ini kamu lakukan untuk meningkatkan daya saing pada bisnis.
Perlukan pelatihan – pelatihan yang bersifat soft skill maupun hard skill yang dapat mendukung perkembangan bisnis kamu. Selain itu rekrutlah karyawan baru yang memiliki skill set yang lebih berkompeten agar dapat berkontribusi secara maksimal pada bisnis.
Manfaatkan Teknologi
Penggunaan teknologi bermanfaat untuk mempermudah kamu untuk meningkatkan kualitas dalam pelayanan, selain itu kamu dapat mencari informasi – informasi penting yang dapat mempengaruhi bisnis kamu dari dalam negeri bahkan luar negeri dengan mudah dan cepat.
Memahami Kebutuhan Pelanggan
Inovasi akan berhasil apabila inovasi tersebut dapat memenuhi kebutuhan pelanggan. Jika inovasi tersebut tidak dapat memenuhi kebutuhan pelanggan maka hanya akan menimbulkan kerugian terhadap suatu bisnis.
Untuk mengetahui kebutuhan pelanggan kamu dapat melakukan melakukan market research terlebih dahulu. Market research merupakan analisis pengumpulan data dari target market suatu bisnis yang berguna sebagai acuan dalam pengambilan keputusan berbisnis.
Ketepatan Strategi Pemasaran
Ketika sudah melakukan sebuah inovasi baru dalam berbisnis, maka harus menetapkan strategi pemasaran baru agar inovasi tersebut dapat berhasil secara optimal. Dengan menetapkan strategi pemasaran, kamu dapat gunakan itu sebagai tolak ukur sebuah keberhasilan, pedoman dalam memasarkan produk dan sebagai pengawasan dalam menjalankan rancangan strategis.
Mengikuti Perkembangan
Agar bisnis jasa import kamu dapat tumbuh dan bertahan lama, maka pebisnis harus memiliki keterbukaan terhadap perkembangan zaman meliputi perubahan perekonomian, market, karakteristik pelanggan, kebijakan, bahkan teknologi.
Sehingga dengan mengikuti perkembangan zaman pebisnis akan mendapatkan ide untuk melakukan sebuah inovasi.
Evaluasi
Setelah berinovasi maka harus melakukan evaluasi secara keseluruhan, agar pebisnis mengetahui tingkat keberhasilan serta untuk mengetahui kelebihan dan kekurangan dari inovasi tersebut.
Apabila bisnis sudah melakukan evaluasi di setiap inovasinya, maka kamu harus mempertahankan kelebihan dan mengatasi kekurangan dari inovasi tersebut secepat mungkin.
Kembangkan Bisnis Dengan Berinovasi
Menarik bukan? Pemaparan tips inovasi dan kreatifitas yang perlu kamu lakukan dalam bisnis jasa import di atas agak sulit bagi pebisnis yang belum pernah melakukan inovasi. Tetapi jangan takut untuk berinovasi selama proses yang kamu jalankan itu benar. Tetap semangat dan kembangkan bisnis kamu sekarang.
Untuk para pelaku usaha kecil dan menengah, online sellers, dan freelancers. Kamu bisa lihat artikel lainnya di KoinWorks untuk dapatkan insight positif bagaimana cara berbisnis!
Nikmati kemudahan transaksi bisnis dan keuangan kamu dalam satu aplikasi hanya di KoinWorks NEO!
