Apa saja strategi promosi yang bisa dijalankan sebuah bisnis boba untuk menarik minat pelanggan?
Dalam menjalankan sebuah bisnis, kamu tentu saja tidak bisa hanya mengandalkan keunggulan produk yang dijual.
Tetapi, kamu juga perlu secara rutin membuat promosi yang menarik untuk memikat para pelanggan; baik itu untuk para pelanggan lama maupun yang baru.
Hal ini juga berlaku untuk bisnis food & beverage seperti bisnis minuman boba.
Lantas, apa saja contoh rekomendasi strategi promosi yang bisa kamu terapkan di bisnis ini?
Daftar Isi
7 Strategi Promosi untuk Para Pelanggan Bisnis Boba
Setiap jenis bisnis memiliki cara masing-masing untuk menarik minat pelanggan.
Metodenya bermacam-macam, ada yang dengan memberikan potongan harga, dan ada juga yang dengan memberikan pelayanan unik.
Beberapa cara tersebut ada pula yang bisa diterapkan pada bisnis minuman boba.
Nah, berikut adalah beberapa rekomendasi strategi promosi yang bisa kamu coba berikan kepada para pelanggan bisnis minuman boba.
Silakan disimak, ya!
1. Menggunakan media sosial secara optimal
Strategi pertama yang bisa kamu lakukan adalah dengan mengoptimalkan penggunaan media sosial (Instagram, Facebook, TikTok, dan YouTube).
Baik secara organik, maupun dengan cara berbayar.
Kamu perlu secara konsisten mengunggah konten yang menarik serta relevan, ke akun-akun bisnis media sosial yang kamu miliki.
Misalnya dengan mengunggah informasi atau pengumuman produk minuman boba terbaru melalui Instagram & Facebook, mengunggah video mengenai aktivitas-aktivitas di gerai melalui YouTube, dan membuat video-video pendek sesuai tren di TikTok.
Jangan lupa, semua konten yang kamu unggah harus kamu periksa ulang terlebih dahulu, ya.
Hindari mengunggah konten yang tidak relevan, serta tidak sesuai dengan norma yang berlaku di masyarakat.
2. Melakukan kolaborasi dengan pihak eksternal
Untuk menarik minat pelanggan baru, kamu pun bisa melakukan kolaborasi dengan pihak eksternal, seperti dengan influencer / content creator, atau dengan bisnis lain.
Sebagai contoh, bisnismu bisa saja melakukan endorsement produk minuman boba melalui influencer yang memiliki jenis audience yang sesuai dengan target konsumenmu.
Untuk lebih mudahnya, kamu mungkin bisa mencari influencer yang juga merupakan seorang food & beverage enthusiast.
Kamu juga bisa membuat kolaborasi dengan bisnis lain yang masih berkaitan dengan bisnismu.
Misalnya, bisnis minuman boba milikmu berkolaborasi dengan bisnis makanan ringan, sehingga bisa membuat sebuah paket produk baru.
3. Mengadakan kompetisi
Mengadakan lomba, atau kompetisi, dengan hadiah yang menarik merupakan salah satu strategi yang ampuh dalam menarik perhatian pelanggan baru.
Misalnya, dengan mengadakan kompetisi fotografi atau vlog; di mana bisnismu bisa memberikan hadiah uang tunai kepada peserta yang mampu memberikan foto dan/atau vlog terbaik dengan tema minuman boba.
Strategi ini cukup menarik, dan masih jarang dilakukan oleh sebuah bisnis minuman boba, loh.
4. Memberikan giveaway
Strategi yang bisa kamu lakukan berikutnya adalah secara rutin mengadakan giveaway untuk para pelanggan.
Jika akun-akun media sosial bisnismu sudah mulai aktif, kamu bisa meminta followers untuk mengunggah aktivitas mereka di geraimu, memberikan komentar & ulasan, serta mengunggah video TikTok mereka dengan tagar yang telah kamu tentukan sebelumnya.
Serupa dengan mengadakan kompetisi, hasil unggahan yang terbaik & yang paling menarik berhak mendapatkan hadiah produk minuman, atau kupon potongan harga khusus.
5. Membuat varian minuman baru
Pelanggan lama biasanya sudah mulai hafal apa saja menu minuman yang ada di gerai bisnis bobamu.
Untuk mencegah mereka bosan, kamu bisa berinovasi dengan membuat varian minuman jenis baru.
Sebagai contoh, dari data penjualan kamu menemukan bahwa minuman boba A adalah yang paling laris terjual selama beberapa bulan terakhir.
Nah, kamu bisa berinovasi dengan membuat varian menu baru berdasarkan menu A tersebut.
Dengan begitu, pelanggan akan memiliki pilihan yang lebih banyak, berdasarkan produk yang dikembangkan dari varian minuman kesukaan mereka.
6. Membuat program membership
Strategi berikut ini lumayan ampuh untuk mempertahankan pelanggan lama.
Pasalnya, program membership memberikan sensasi eksklusivitas kepada para pelanggan tersebut, sekaligus membuat mereka untung karena potongan harga yang turut disediakan.
Bisnismu bisa memberikan program keanggotaan bagi para pelanggan yang memang datang mendaftar, atau memberikannya secara otomatis kepada para pelanggan yang telah bertransaksi dengan nilai transaksi di atas jumlah tertentu.
Kamu bisa memberikan beragam keuntungan & potongan harga menarik (seperti diskon 50% tiap hari Senin & Jumat, atau buy 1 get 1), khusus bagi para pelanggan yang sudah mengikuti program keanggotaan di bisnis bobamu.
7. Memperkuat layanan konsumen
Strategi terakhir yang faktanya cukup penting bagi para pelanggan, namun biasanya terlupakan oleh para pemilik bisnis, adalah menyediakan layanan konsumen yang handal.
Customer service berfungsi untuk berinteraksi & memberikan layanan infomasi kepada pelanggan, bahkan sebelum pelanggan tersebut datang ke gerai.
Informasi yang kerap ditanyakan konsumen biasanya adalah mengenai lokasi gerai, jam operasional, promo yang sedang berlangsung, ketersediaan tempat, dan lain sebagainya.
Kamu bisa memperkuat layanan ini dengan menyediakan layanan chat melalui WhatsApp & Telegram, serta melalui e-mail.
Dengan begitu, pelanggan akan semakin mudah & semakin nyaman dalam berinteraksi dua arah dengan bisnismu.
Jangan lupa, pastikan juga ada seseorang yang ditugaskan khusus untuk selalu sigap & responsif dalam berinteraksi dengan para pelanggan, ya.
Sudah Siap Membuat Berbagai Promosi untuk Pelanggan Bisnis Boba?
Itulah beberapa rekomendasi strategi promosi yang bisa kamu segera terapkan pada bisnis minuman boba.
Mulai dari aktif menggunakan media sosial & meningkatkan online presence, hingga ke hal yang sering dilupakan yaitu memperkuat layanan konsumen.
Setiap keputusan bisnis seperti strategi promosi harus dibuat berdasarkan perencanaan yang matang, ya.
Selamat mencoba!
. . .
Kalau kamu termasuk salah satu pelaku usaha kecil, online sellers, atau freelancers, KoinWorks punya satu solusi nih untuk semua kebutuhan keuangan kamu.
Mulai dari transfer antar bank tanpa biaya admin, pembuatan invoice & laporan keuangan, hingga ke akses yang fleksibel untuk mendapatkan pinjaman– semua ini khusus untuk mendukung usaha & bisnis kamu, dan bisa kamu dapatkan di KoinWorks NEO.
Yuk, cari tahu lebih banyak tentang KoinWorks NEO di sini!
