Dalam dunia bisnis tak terkecuali bisnis camilan, banyak cara yang pebisnis lakukan untuk mengembangkan bisnis dengan memikat hati konsumen. Cara membangun keterikatan emosi dengan konsumen dalam bisnis camilan mungkin kamu perlukan untuk mendapatkan konsumen loyal. Lantas, bagaimana cara melakukannya? Mari simak penjelasan berikut ini.
Daftar Isi
Pengertian Emotional Branding
Menerapkan emotional branding dalam bisnis camilan kamu adalah salah satu cara membangun keterikatan emosi dengan konsumen. Bisnis camilan kamu dapat berkembang ketika memiliki konsumen yang loyal dan hal ini dapat terwujud melalui emotional branding.
Emotional branding adalah teknik memanfaatkan emosi konsumen untuk memperkuat ikatan dengan produk camilan kamu. Teknik ini termasuk teknik yang cukup efektif untuk bertahan di tengah ketatnya persaingan. Keunikan yang menjadi pembeda produk dapat kamu perlihatkan melalui teknik ini. Sehingga kamu tahu cara membangun keterikatan emosi dengan konsumen.
Pilar Dalam Membangun Emotional Branding
Emotional branding dapat dibentuk melalui hubungan, pengalaman, imajinasi, dan visi. Adapun penjelasannya dapat kamu lihat berikut ini.
Hubungan
Hubungan terbentuk karena adanya pengalaman yang berkesan, mengapresiasi, dan sesuai dengan kemauan konsumen. Terjalinnya hubungan dapat membentuk keterikatan yang kuat antara konsumen dan produk kamu.
Pengalaman
Pengalaman dapat terbentuk akibat dari emosi yang bangkit melalui panca indera yang kita nikmati dan rasakan. Bisnis camilan kamu akan memiliki peluang besar dalam berkembang ketika konsumen diberi pengalaman yang kuat dan mendalam.
Imajinasi
Pilar imajinasi dapat terbentuk melalui kreatifitas dengan tujuan membuat konsumen merasa senang. Tantangan dalam bisnis camilan akan selalu ada dan berbeda-beda setiap waktunya. Adanya imajinasi inilah yang diharapkan dapat menghadapi tantangan tersebut.
Visi
Adanya cara yang dapat mempertahankan produk dalam waktu yang lama adalah tujuan dari pilar visi. Untuk itu kamu harus mempunyai visi yang matang sehingga dapat menyeimbangkan dan mengembangkan bisnis.
Bagaimana Mendapatkan Konsumen yang Loyal dalam Bisnis Camilan?
Konsumen yang loyal untuk keberlangsungan bisnis camilan bisa kamu peroleh dari emotional branding. Lima strategi emotional branding di bawah ini dapat kamu ikuti agar memperoleh konsumen yang loyal.
Isu Sosial
Empati masyarakat yang semakin menipis, lingkungan yang semakin memburuk serta adanya permasalahan lain dapat kamu manfaatkan untuk menerapkan emotional branding. Misalnya, melalui produk camilan kamu bisa membuka jalan untuk orang yang ingin membantu sesama.
Adanya tujuan baik dapat membuat konsumen dengan mudah membeli camilan kamu. Setelah hal tersebut terjadi akan konsumen akan terikat secara emosional dan lakukan hal ini tanpa merusak lingkungan secara berkelanjutan. Dengan begitu, konsumen akan setia terhadap produk camilan kamu.
Isu Lokal
Isu lokal yang bisa kamu angkat adalah isu yang berkaitan dengan budaya dan lingkungan tempat kamu berpijak. Orang yang mencintai budaya akan merasa tertarik untuk mencoba camilan kamu jika kamu coba untuk menerapkan isu ini.
Mengusung kata cintai produk lokal, antusiasme konsumen terhadap camilan kamu bisa saja meningkat apalagi jika diselipkan cerita sejarah. Selain itu, isu ini mungkin akan membuat beberapa komunitas tertentu merasa terpanggil.
Cerita Hidup
Membuat produk camilan yang berkaitan erat dengan kehidupan dapat mempererat hubungan antara konsumen dan bisnis kamu. Hal tersebut akan membuat produk camilan kamu terlihat sebagai produk yang memahami kebutuhan para konsumen. Kamu bisa membuat camilan kamu menjadi sebuah kebutuhan yang harus selalu terpenuhi karena bisa diperoleh tanpa mengenal waktu.
Inspirasi
Cara membangun keterikatan emosi dengan konsumen dapat kamu lakukan dengan memberikan inspirasi. Ada banyak pelajaran yang bisa ditarik dari kisah seseorang. Untuk itu, prestasi seseorang dapat membuat konsumen tertarik dengan produk camilan kamu. Caranya adalah dengan menggunakan iklan untuk membagikan kisah orang yang berprestasi tersebut.
Aspirasi
Dari konsumen untuk konsumen sepertinya tepat guna untuk produk yang berdasarkan aspirasi konsumen. Jika hal ini kamu terapkan pada bisnis camilan kamu, tentunya konsumen akan sadar bahwa camilan kamu dapat mengatasi keresahan mereka.
Tentunya ada beragam keinginan konsumen terhadap produk camilan. Ada bisa menarik contoh seperti dengan membuat camilan rendah kalori atau membuat minuman manis yang dapat menghilangkan rasa haus di bawah terik mentari.
Untuk menjalankan tips ini tentunya perlu pengamatan lebih lanjut terkait keinginan atau kebutuhan konsumen.
Perayaan
Ada hari tertentu di mana konsumen merasa sangat semangat. Bisa hari di mana konsumen merayakan ulang tahun, lulus sekolah atau merayakan hari besar keagamaan. Waktu-waktu spesial tersebut dapat kamu manfaatkan untuk menarik perhatian konsumen.
Melalui sosial media atau media lainnya tempat kamu menyebarkan informasi, kamu bisa memberikan hadiah untuk konsumen di hari spesial tersebut. Hadiah dapat berupa potongan harga, event, atau camilan gratis.
Ekspresi Kasih Sayang
Mengekspresikan kasih sayang lewat produk camilan dapat menumbuhkan rasa emosional konsumen. Poin ini mengharuskan kamu untuk membuat camilan yang menyenangkan hati. Konsumen akan setia terhadap camilan kamu ketika melihat sisi kepedulian yang kamu berikan.
Cara membangun keterikatan emosi dengan konsumen dalam bisnis camilan kamu dapat terwujud dengan menerapkan emotional branding. Adanya ketertarikan emosi terhadap produk camilan kamu dapat menumbuhkan rasa percaya dari konsumen.
Untuk para pelaku usaha kecil dan menengah, online sellers, dan freelancers. Kamu bisa lihat artikel lainnya di KoinWorks untuk dapatkan insight positif bagaimana cara berbisnis!
Nikmati kemudahan transaksi bisnis dan keuangan kamu dalam satu aplikasi hanya di KoinWorks NEO!
