Etika bisnis merupakan peraturan tidak tertulis atau pedoman norma yang digunakan saat mengambil keputusan. Etika menjalankan bisnis berfungsi untuk menjaga hubungan antara pengusaha dan konsumen tetap baik.
Pengusaha yang selalu mengedepankan etika dalam menjalankan bisnis di setiap kegiatan usahanya, bisa memberikan dampak baik bagi bisnis itu sendiri. Serta membuat usaha dapat jauh lebih berkembang dan mendapatkan kepercayaan konsumen.
Daftar Isi
Etika Menjalankan Bisnis Sabun Organik
Untuk menjalankan usaha, ada beberapa prinsip etika bisnis yang perlu kamu ketahui serta contoh bagaimana penerapannya dalam bisnis sabun organik. Simak penjelasannya di bawah ini.
Prinsip Kejujuran
Prinsip etika bisnis pertama yang punya pengaruh besar pada bisnis kamu adalah prinsip kejujuran. Menjalankan bisnis dengan jujur membuat bisnis kamu mendapatkan kepercayaan konsumen. Walaupun banyak kompetitor di luar sana, pembeli akan kembali ke produkmu jika kamu berbisnis dengan jujur.
Dalam bisnis sabun organik, prinsip ini diterapkan pada kejujuran produk itu sendiri. Apa yang disampaikan dalam kegiatan promosi, sama dengan apa yang memang kamu tawarkan dari produk. Misalnya kamu mengatakan sabun organik buatanmu dibuat dengan bahan premium yang berkualitas.
Selain itu, kamu juga harus jujur dalam menyampaikan kegunaan dan kelebihan produk sabun organik milikmu. Contohnya kamu menyebutkan bahwa sabun organikmu bisa mencerahkan kulit, menghilangkan jerawat, mengobati ruam pada kulit, dan lain sebagainya.
Prinsip Keadilan
Prinsip keadilan berarti pengusaha memberikan pelayanan yang sama dan setara kepada semua konsumen. Tidak membeda-bedakan. Mau seperti apapun karakter konsumen yang datang, tetap layani dengan baik.
Sebab semua konsumen memiliki hak yang sama. Sehingga bisa tercipta pengalaman belanja yang berkesan dan konsumen pun akan kembali membeli produkmu.
Prinsip keadilan ini juga diterapkan di internal bisnismu. Ketika bisnis sabun organik milikmu semakin berkembang, kamu pasti akan membutuhkan tim dan pegawai untuk menjalankan bisnis.
Para pegawai ini harus mendapatkan hak yang sama dalam bekerja sesuai dengan pembagian tugasnya. Berikan juga mereka kesempatan untuk mengembangkan diri. Serta ajak mereka untuk berani ikut berkontribusi secara langsung ataupun tidak langsung dalam memajukan bisnis.
Prinsip Integritas Moral
Prinsip integritas moral maksudnya ialah pebisnis harus bisa menjaga nama baik bisnis yang dijalankan. Kamu bisa menunjukkan integritas melalui sikap dan komitmen yang kuat terhadap isu lingkungan hidup.
Keberadaan sabun organik erat kaitannya dengan semangat peduli lingkungan. Kebanyakan konsumen memilih sabun organik karena produknya yang dinilai ramah lingkungan.
Maka tunjukkanlah kepada konsumen perhatian dan kepedulian kamu akan permasalah tersebut. Dengan membuat produk yang natural, aman, dan ramah lingkungan.
Mulai dari bahan baku produk menggunakan bahan-bahan alami, tidak mengandung bahan kimia berbahaya, dan tidak mencemari alam. Pastikan juga proses produksi aman, tidak melakukan uji produk pada hewan.
Daftarkan produkmu ke BPOM dan dapatkan sertifikasi halal untuk membuat konsumen lebih yakin dan merasa aman saat membeli sabun organikmu.
Pemilihan kemasan juga penting. Pilih jenis kemasan yang minim sampah. Misalnya menggunakan kemasan daur ulang. Bungkus produk yang mudah terurai. Sampai menyediakan layanan refill.
Prinsip Saling Menguntungkan
Prinsip dalam etika menjalankan bisnis selanjutnya adalah prinsip saling menguntungkan. Bangunlah bisnis yang tidak membuat konsumen dan mitra bisnis rugi.
Ketika menjalankan usaha tentu kita mencari keuntungan dari hasil penjualan. Namun pastikan transaksinya tidak membuat salah satu pihak merugi. Contohnya menjual barang dengan harga yang tetap wajar dan kompetitif.
Umumnya, produk sabun organik memiliki harga lebih tinggi dari sabun pabrikan biasa. Hal itu karena harga bahan baku dan proses pembuatannya yang handmade.
Meski begitu tetap tentukan harga yang sesuai dan wajar setelah menghitung biaya produksi, promosi, dan besaran marginnya. Jangan fokus dengan tujuan meraih keuntungan semata.
Ketika kamu mengejar keuntungan saja, bisnismu sulit untuk bertahan. Lalu pada akhirnya kamu kalah saing dengan brand yang menawarkan produk berkualitas tetapi dengan harga yang lebih terjangkau.
Prinsip Otonomi
Maksud prinsip otonomi adalah pelaku bisnis bertindak atas kesadarannya sendiri dalam membuat keputusan. Bertanggung jawab terhadap bisnisnya, konsumen dan mitra bisnis.
Saat menjalankan bisnis sabun organik, kamu sadar apa saja yang diperlukan untuk menghasilkan produk berkualitas. Sejak awal kamu sudah menetapkan standar untuk produk bisnis sabun milikmu.
Maka kamu pun memilih sendiri bahan baku yang bagus, alat yang menunjang, serta meningkatkan soft skill sumber daya manusia.
Selain itu kamu juga harus memahami seperti apa risiko dan masalah yang mungkin dihadapi kedepannya. Maka ketika terjadi suatu masalah yang tidak terduga, kamu bisa melakukan manajemen krisis dengan baik.
Katakanlah ada konsumen yang komplen. Tidak puas dengan produk atau layanan yang kamu tawarkan. Sebagai pemilik bisnis, kamu harus bisa mengambil sikap dan membuat keputusan dengan cepat. Contohnya melakukan refund, memperbaiki kualitas, meng-upgrade kemasan lebih aman, dan lain sebagainya.
Itu 5 prinsip etika menjalankan bisnis sabun organik. Penting bagi pelaku usaha untuk tetap menjaga etika saat berbisnis agar bisa mendapatkan kepercayaan dari konsumen dan mitra bisnis. Hal ini juga yang menjadi faktor bisnis dapat berkembang dengan pesat.
Lihat berbagai strategi tepat dan efisien untuk bisnis sabun organik kamu.
Bank digital khusus UKM pertama di Indonesia hadir untuk bantu segala keperluan bisnis dan keuangan kamu.
Kemudahan berbagai layanan seperti bebas biaya transfer antar bank dan pinjaman modal tanpa agunan untuk bisnismu hanya dengan KoinWorks NEO!
