Menjalankan bisnis agensi digital membutuhkan strategi dan perencanaan yang matang. Di samping itu, selalu ada masalah utama yang sering terjadi dan harus dihadapi. Maka, kamu harus segera menemukan solusi yang tepat agar bisnis bisa berkembang.
Daftar Isi
Masalah Utama dan Solusi dalam Bisnis Agensi Digital
Berikut ini ada 7 masalah utama yang sering terjadi dalam bisnis agensi digital beserta solusi yang efektif, yaitu:
Internet yang Lambat
Bisnis agensi digital pasti berhubungan dengan koneksi jaringan internet. Sehingga, komponen ini merupakan bagian yang krusial dalam menjalankan bisnis digital.
Jika koneksi internet lambat, bisnis akan terganggu dan menjadi tidak maksimal. Masalah utama yang pertama ini tidak bisa kamu abaikan karena dapat berakibat fatal.
Solusi atas masalah tersebut yang bisa kamu lakukan saat memakai ponsel adalah menghapus cache, menggunakan ad-blocker, dan menutup aplikasi yang tidak digunakan.
Sementara itu, jika kamu memakai PC, jangan terlalu banyak membuka tabs, perhatikan modem, dan update antivirus. Sedangkan pada wifi yang terpasang, kamu perlu memperhatikan ketinggian router dan batasi jumlah pengguna.
Dengan beberapa tindakan di atas, kamu bisa mencegah dan mengatasi internet yang koneksinya lambat.
Tenaga Kerja Tidak Profesional
Selain internet lambat, masalah utama dalam bisnis agensi digital berikutnya, yaitu adanya tenaga kerja yang tidak profesional.
Agensi digital merupakan pihak ketiga yang berperan membantu klien untuk memasarkan produk atau jasa secara online atau digital. Sehingga, sangat penting bagi kamu untuk memiliki karyawan yang ahli di bidangnya.
Misalnya, kamu membuka bisnis agensi digital marketing. Nah, tentu kamu memerlukan tenaga ahli yang profesional, seperti Copywriter untuk jasa penulisan artikel promosi produk, Web Developer untuk jasa pembuatan dan pengelolaan website, dan beberapa profesi lainnya.
Sebagai contoh, agensi digital marketing Makinrajin memiliki tim berpengalaman dengan latar belakang dunia teknologi dan pemasaran digital. Sehingga, sudah akrab perihal artikel, website, dan search engine optimization (SEO).
Maka, solusi atas permasalahan tersebut adalah kamu perlu merekrut tenaga kerja yang kemampuannya sesuai bidang keahlian yang dibutuhkan.
Di samping itu, kamu juga bisa mendaftarkan karyawan untuk mengikuti kursus tertentu. Misalnya, kelas copywriting, tentang trik merangkai kata untuk tingkatkan penjualan yang disediakan oleh Skill Academy secara online.
Munculnya Beragam Kompetitor
Masalah utama dalam selanjutnya adalah munculnya beragam kompetitor. Karena bisnis agensi digital marketing bisa ditemukan dengan mudah di internet, artinya persaingan menjadi sangat ketat.
Selain Makinrajin, ada pula Definite, Future Creative Network (FCN), dan masih banyak lagi.
Solusi dari adanya persaingan yang ketat, yaitu kamu perlu mengenali kompetitor. Mulai dari produk atau jasa yang ditawarkan, harga, serta target pasarnya. Kamu bisa melakukan riset dengan mengunjungi website bisnis ataupun media sosial yang mereka miliki.
Di samping itu, untuk menarik klien di tengah sengitnya persaingan bisnis, kamu perlu memberikan diskon spesial, giveaway, maupun campaign yang lebih gencar lagi.
Misalnya, memberikan gratis hosting dan domain bagi klien yang menggunakan jasa pembuatan website. Sehingga, klien akan tertarik dengan bisnis agensi digital yang kamu kelola.
Klien yang Rumit
Masalah utama yang keempat dalam bisnis agensi digital, yaitu adanya pelanggan atau klien yang rumit. Pasalnya, kamu akan berhadapan dengan berbagai macam tipe pelanggan yang tidak bisa ditebak. Sehingga, sangat mungkin muncul pelanggan yang sulit ditangani.
Tindakan yang bisa kamu ambil untuk mengatasi masalah tersebut adalah dengan membuat daftar Frequently Asked Questions (FAQ) atau pertanyaan yang sering diajukan.
Dengan demikian, kamu bisa membantu calon klien untuk menemukan jawaban atas jasa yang kamu sediakan.
Perkembangan Teknologi
Di samping keempat masalah utama di atas, kurangnya mengikuti perkembangan teknologi juga menjadi permasalahan yang krusial bagi bisnis agensi digital.
Misalnya, Instagram terus memperbarui fitur-fiturnya, seperti durasi reels yang diperpanjang, adanya moderator di live, pin foto atau video di feed, dan sebagainya.
Agar kamu tidak gaptek, maka solusi yang bisa kamu lakukan, yaitu kamu harus memahami cara fitur tersebut bekerja. Sehingga, kamu perlu beradaptasi dengan teknologi yang terus berkembang setiap waktu.
Masalah Keuangan
Masalah keuangan juga menjadi hal yang sering muncul saat menjalankan bisnis agensi digital.
Kurangnya ketelitian dalam melakukan pencatatan keuangan akan berdampak pada kebocoran data perusahaan, sehingga kamu tidak dapat mengetahui kondisi keuangan dengan baik. Kedua hal tersebut akan menyebabkan bisnis menjadi sulit untuk berkembang.
Maka, sudah pasti solusinya adalah kamu harus melakukan pencatatan dengan rapi, detail, dan terstruktur. Kamu bisa merekrut tenaga ahli yang sudah paham tentang keuangan, misalnya sarjana akuntansi.
Dengan demikian, kondisi keuangan bisnis agensi digital yang kamu kelola bisa terpantau secara optimal.
Kurang Inovasi
Masalah utama dalam bisnis agensi digital yang terakhir adalah kurangnya inovasi. Karena berkaitan dengan era teknologi yang berkembang pesat, tentu perlu adanya inovasi sesuai tren tersebut.
Sehingga, kamu dapat memikat hati klien dan terhubung dengan mudah. Misalnya, saat ini orang mulai menyadari keuntungan memanfaatkan website untuk meluaskan target pasar. Salah satu cara untuk mencapai kondisi tersebut adalah dengan optimasi SEO.
Maka, solusi dari kebutuhan klien tersebut yang bisa kamu tawarkan adalah dengan menyediakan paket pembuatan website dengan optimasi SEO dasar serta konsultasi SEO selamanya.
Siap Atasi Masalah Utama dalam Bisnis Agensi Digital?
Nah, itulah masalah utama akan kamu temui dalam bisnis agensi digital dan solusi yang bisa kamu lakukan. Jadikan permasalahan tersebut sebagai tantangan yang memicu semangat kamu untuk mengembangkan bisnis. Sehingga, kamu siap menjadi pelaku bisnis yang andal.
Bank digital hadir untuk pelaku UKM, freelancers, dan online sellers di Indonesia.
Urus segala keperluan bisnis dan keuangan pakai KoinWorks NEO. Kemudahan berbagai layanan seperti bebas biaya transfer antar bank dan pinjaman modal tanpa agunan untuk bisnismu hanya dengan satu aplikasi!
Lihat juga berbagai panduan dan informasi bisnis hanya di KoinWorks.
